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很多汽车厂商对汽车定制已经有了很多实践,他们所留下的每一个脚印都成为了后来者所总结的经验。
例如在制造环节开源汽车制造公司Local Motors通过线上平台,聚集了很多优秀的设计企业和个人来提供个性化的整车和配件产品,虽然其在打造创新、开放的生态系统,但是制造成本的高昂还是无法和小规模定制形成默契。在售后用车环节,特斯拉通过超前布局硬件,可以提供远程升级来为车主提供持续的新鲜感,但是没有与用户直接建立有温度的互动直联。
再看看国内,长安汽车在线上平台“长安商城”发售个性化定制车型CS15时,结合的是汽车之家的用户数据,为消费者提供选配组合。但是这样的选配也只是外饰件,可供选择的方面还是比较少,用户参与也主要体现在销售选配环节。所以他们都没有做成真正的C2B汽车。
上汽大通在2017年推出了首款C2B定制量产车——全尺寸智能定制汽车 D90。了解了上汽大通D90的定制化,也许你对C2B造车的理解会更加深刻哦!
依托“我行MAXUS”线上平台,在上汽大通D90上市之前就引导用户深度参与各大关键环节。产品定义阶段发布了18个定义点并向潜在用户收集了超过3万条建议,根据这些建议调整了整车长度和驱动形式。在产品选配阶段也交给用户自由选择权,总计可以形成10616种价格梯度。上汽大通D90更多的是一种探索性的尝试,对于C2B模式的全面实践的做法本身就值得关注。
那么可以定制的大通汽车在售车阶段是什么样子的呢?对于经销商来说,更多的是对消费者起到引导的作用,比如给客户介绍相关的汽车产品以及介绍C2B,并且给用户们的定制提供指导,而不是像传统销售模式那样只会套路消费者;同时上汽大通在线上也开放了选购模式,消费者只需要登陆官网就可以实现定制。在互联网时代,获取信息更加容易,改变传统汽车销售模式,线上也是一个很重要的突破口。
上汽大通以消费者需求驱动价值链运作,实现用户驱动的创新业务转型,主动拥抱了消费者与厂商关系的重塑,消费者对于车企的这种做法都是持积极态度,也就更愿意去选择其产品。
相信来未来,上汽大通的C2B汽车定制能够进一步优化发展,为消费者带来更好的购车体验!
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