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发表于 2018-11-5 22:05:11
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不管零售业如何变化,它的核心依旧是顾客。而顾客最关心的是什么?无非有三点:娱乐,社交,购物。顾客的类别和层级可以这么来分:从潜在客流、到达客流、进店客流、返店客流、再到交易客流,是依次递减的。要把客户留住,让客户会二次回流并帮助拓客,是一件很有难度的事情。互道认为:因为信息技术的局限,从交易数据出发,也很难实现有效的拓客。
(新零售销售数据系统,智慧零售解决方案首选互道:400-021-8803)
大数据驱动着新零售向更加智能高效的方向去发展:零售1.0时代,我们基本只有POS消费数据和会员的基本信息;到了2.0时代,我们开始关注消费交易数据和会员标签信息,线上行为数据和物流数据;到了3.0时代,由于渠道的增加,消费偏好数据,顾客标签数据,线上行为数据,线下行为数据,外部顾客数据,全渠道数据等的收集造就了数据化会员系统。
数据化会员系统可以帮助零售商全新认知客户,深入解读客户,精益经营顾客。全新认知客户需要知道:他们都是谁?他们的基本特征是什么?他们去过哪里?他们在店内的活动情况如何?他们都使用什么APP?了解了这些后才可以对消费者有针对性地进行会员活动的营销。
(新零售销售数据系统,智慧零售解决方案首选互道:400-021-8803)
所以,许多向智慧零售转型成功的企业,会懂得应用相应的系统通过顾客画像,可以对目标客户进行精确营销,调整企业的顾客定位,优化企业的商品和服务;再通过外部交叉客户分析,找准标杆,不断提升自身能力。数据化会员系统要求零售企业夯实客户数据,才能为拓客引流与精确营销奠定坦途。
(新零售销售数据系统,智慧零售解决方案首选互道:400-021-8803)
互道信息作为新一代的信息技术服务商,为企业提供优质的新零售方案,致力于运用前沿技术,为企业打造一个跨业务系统的独立数据系统。
互道信息作为一家深耕于新零售销售数据系统的科技公司,推出多个包括:企业数据智能引擎、门店数据智能终端、智慧移动收银POS软件、智能调配补货系统、全渠道会员中心等助力智慧零售的数据系统,帮助众多TOP品牌,如妖精的口袋、太平鸟女装、ONLY等实现智慧新零售场景的落地,具备丰富的行业经验。互道智慧零售,地址:上海市浦东新区亮秀72号402室 ,服务热线:400-021-8803。
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