喜推人工智能名片 教你保险销售新玩法

奔跑吧

　　据中财 网报道，近期中国银保 监披露了2018 年1-6 月保险行业数 据，四大上市险企披露了2018 年1-7 月保费数 据。数 据显示，2018年中国保单销售不及预期，保险业各类险种保费也增长放缓。这意味着，保险行业市场争夺加剧，营销的比拼也早已进入白热化阶段。在这样的背景下，如何获客，如何精准定位客户，如何提供合适的产品及服务，是目前广大险企亟待解决的几大难题。而喜推人工智能名片，旨在帮助保险行业完成整个营销周期，给出了一站式解决方案。
　　
　　触达更多用户 实现流量变现
　　微 信作为我国第一大国民级应用，占据了85%以上用户时长。喜推人工智能名片就成长于微 信生态，具备天然流量和社交属性。同app使用场景不同，它属于高频轻量级产品，用户快速上手，并能够在微 信体系里随时分享，实现用户裂变。同时随着小程序+社交电商快速崛起，喜推从销售场景出发，用小程序实现人工智能名片全部功能。小程序里包含商城、官网、I M客服、智能助理，结合CRM管理系统，让营销闭环中——“获客-洞察-跟进-成交“的每一环节都在优化、创新，最终解决保险行业销售业绩增长这个最大刚需。
　　喜推可以关联丰富的广 告流量场景，满足保险公司不同的推广诉求。保险公司可以在进行微 信广 告投放时，自主选择将喜推人工智能名片在微 信文章中嵌入，或者选择在保险业大 V公 众 号底部出现。也可以自定义目标人群标签，比如针对22-45岁的人群投放健康险，保险公司或者保险代理人就可以选择投放朋友圈，通过直接连接喜推人工智能名片，用户点击后将快速跳转到人工智能名片页面上，即时获得代理人的联系方式。通过浏览名片中的官网、商城，用户可以了解保险公司介绍，不同险种如寿险、意外险、重疾险等资讯，保险合同，理赔条款，险种对比，以及用户口 碑案例等一系列产品信息。通过喜推人工智能名片，代理人和保险公司可以根据自身需求，在互联网生态里选择合适的曝光场景，同时能够第一时间收集客户信息，为下一步精准营销做准备。
　　
　　精细化运营保险产品
　　针对标准化短险，喜推人工智能名片里内置的商城版块，将帮助保险公司1分钟上线产品，比如资金盗 刷险、手 机碎屏险、航空延误险等。用户可以通过支付，自助下单完成保险购买，同时可以一键分享，带动其社交裂变。
　　针对长险投保，比如教育储蓄险、意外险、重疾险等，因为条款较为复杂，需要人工的详细讲解及说明。喜推人工智能名片内置了电话咨询模块，用户可以直接拨打保险公司或保险代理人电话，或通过绑定手 机留下联系方式。保险代理人可以高效收集Leads(销售线索)，再通过电话销售进行转化。对于企业来说，提高了人力工作效率，提高了保单转化率，也极大的提升了消费者用户体验。
　　
　　精细化运营客户群体
　　我们要基于对用户行为的洞察，确定目标人群现在是处于保险生命周期的哪个阶段。从客户教育阶段——客户自我评估阶段——险种评估阶段——条款解读阶段——购买保险，针对不同环节需要匹配相应的销售策略，才能高效管理客户，完成最终转化。
　　喜推人工智能名片在收集完销售线索后，通过智能助理，将帮助保险代理人筛选出重点客户、高潜客户。依据人工智能和大数 据的技术支撑，智能助理能够通过运算，智能分析客户的点击行为、转发行为、浏览行为等。用户几时几分点开了小程序，是浏览了官网、还是产品，点开了几次，停留了多长时间，智能助理都会以微 信实时告知。
　　通过智能助理，保险代理人将锁定重点客户，并获得客户深度信息，比如通过浏览的险种、价位获取用户的消费能力，通过分析在不同保险停留的时间长短，推断用户偏好和需求。
　　同时，智能助理将自动抓取用户的行为轨迹及频次、服务偏喜好、推评价数 据，根据预测成交率进行重点客户排序，自动细分用户。通过漏斗式筛选，以及自定义用户标签，保险代理人将高频跟进成交率高的客户，只推荐Ta喜欢的，有针对性的话术引导，根据用户需求详细讲解保单内容以及理赔条款，如此将高效完成用户转化。
　　保险行业很大的痛点就在于产品需求不匹配，条款太复杂，过度的无效营销比如大量电话销售会造成客户心理逆反。通过喜推多维度的精准用户画像，保险代理人将智能“读心”，有的放矢的与用户沟通，解决他们的后顾之忧。如此既能大幅提高用户满意度，也能快速促成订单，完成业绩增长。
　　
　　针对高潜客群，他们处于生命周期的第一环节——教育阶段，保险公司可以通过广 告投放持续吸引关注，并通过精细化运营喜推官网、公司动态版块，长期培养潜在消费者的保险意识，最终引导消费者至商城，进入投保流程。
　　喜推系统拥有丰富的保险官网模板，极具设计感的官方页面、组件、功能可以自由拖拽，无需开发，无需懂编程，只需5分钟，就能搭建成功。公司动态版块中，保险公司可以编辑高质量的保险内容，比如撰写投保攻略、不同保单评测等，也可以结合热点事件进行营销驱动，比如疫苗事件，以及大火的《我不是药神》，都反映了医疗安全问题，前几年雾霾、食品安全也都曾大规模引发用户深思。通过内容蓄客，教育消费者，为消费者购买转化，持续创造场景。
　　同时，通过喜推商城后台设计的营销工具，开展“0元赠险体验”“春节重疾险 免费送爸妈”等各类营销活动，也能有效培养用户保险意识，增强体验感。
　　通过在后台设置“好友拼 团”等促销优惠，也能吸引重价格的用户参与，通过激发社交裂变，来不断促进多人投保转化。
　　人工智能名片