旅行社营销攻略：喜推人工智能名片破解获客难，转化低

流星锤

　　随着互联网+旅游的发展，OTA（在-线旅行社）如携程、飞猪、马蜂窝等强势崛起，划分江山。他们依靠线上流量的红利，培养出大批忠实用户，却也稀释了线下旅行社的流量市场份额。对于线下旅行社，由于严重依赖OTA作为流量入口，导致旅行社议价能力低，佣金抽成占比越来越高。因此，扩宽自身客群，丰富获客渠道、建立品牌效应就成了线下旅行社打破OTA垄断局面的最重要的出路。而喜推人工智能名片将助力旅行社突破困局。人工智能名片aixitui.com

　　

　　随着旅游-行业的高速发展，行业从资源稀缺转变到资源过剩，旅行社的角色也从信息提供者逐步转变为服务提供者，从单一的旅游资源信息开始：如酒店，景区，机票，车辆等单一旅游资源通过更多的渠道或平台已经直面客户，盈利模式也从资源垄断和信息不对称，逐步转变为服务溢价。因此，旅行社的价值则取决于它的服务，而服务来源于自身旅游线路产品价值及自身品牌。

　　但是传统旅行社往往面对的是：没有组建相应技术团队，没有自己专属平台，缺乏线上运营经验，互联网营销能力较弱。没有统一的移-动-在-线销售平台，缺乏渠道建设及拓展能力，用户增长慢，被动营销，这都是旅行社目前亟需解决的大难题。

　　

　　但事实上，只要充分借助外力，就可以利用专业平台提供的旅游应用系统和技术，解决旅行社面临的行业痛点。而喜推人工智能名片就是这样一款国内旅游-行业解决方案工具。喜推基于小程序开发，结合人工智能技术，其实是一款超级智能销售系统。喜推人工智能名片由超级官网、智能名片、分销商城、CRM管理系统、营销裂变系统组成，不仅能为企业用户智能搭建自己专属的移动官网和商城，还能全面提升销售管理效率，可以说在这个领域具有绝对优势地位。

　　1.快速搭建官网与电商平台

　　旅行社可以根据自身特点，搭建专属的智能官网和商城，让企业瞬间拥有海量流量。系统拥有丰富的旅游-行业官网模板，页面和功能可以拖拽式自由定义，无需开发，无需懂编程。同时旅行社能够快速搭建移动电商平台，独立的后台管理功能，1分钟添加旅游产品，马上开始在-线产品销售。

　　喜推后台可以上传图文、视频、语音，多维度展示景点和服务等信息，方便用户快速浏览，了解服务项目和旅行资源，也可以在-线下单。喜推超级官网的每个页面，包括智能名片、服务项目、视频和图片都可一键转发。

　　

　　2.建立品牌认知，精准定位客户

　　众所周知，旅游单价较高，因此旅行社的获客成本也相应很高。在没有小程序之前，旅行社只能凭借打电话、微信公众号、海报、传单等方式进行营销，或者在车站、公交站、景点做广告来营销，这样做的成本过高，并且推广效果也不好。通过OTA引流的客户，也不能完成客户有效沉淀。另外，高昂的开发和推广成本，再加上旅游业务的低频天然属性，使得客户获取成本高昂。

　　使用喜推人工智能名片，结合广告投放渠道，当意向客户扫描二维码，用户一旦点击小程序中的任何页面，即会被监测到，并通知旅行社人员，帮助销售获取潜在客户。

　　喜推人工智能名片序里配备智能助理，能够智能识别用户行为、提供精准数-据分析。通过抓取用户的行为轨迹及频次、服务偏好、评价数-据，系统能够自动进行用户细分，为客户精准画像，实现标签化管理。旅行社可以利用喜推人工智能名片，结合客户基本特征，挖掘归纳不同类别旅游消费者的消费习惯和偏好。包括旅游目的地类型的喜好、偏爱的旅游交通方式、个人消费水平及个人兴趣爱好等附加信息。

　　例如针对喜爱去日本观赏樱花的女性游客，旅行社可以利用喜推智能名片，有针对性地进行营销，想客户之所想，甚至激发客户的消费诉求，使之产生消费欲望并作出行动。用企业官网和产品商城作为信息交流平台，不断增加商品品类，比如日本旅行线路的深度、广度开发，来积累新客源并不断增强与客户之间的粘性。日本目的地是一个相对高频复购目的地，从跟团产品转化自由行产品，再从自由行产品转化深度定制产品，客人选择复购的概率非常高。这将大大降低拓展新客户的成本。

　　旅客有自己的价值判别力，更加关注的是旅行社带给他们什么价值和体验。保持与旅行用户的紧密沟通，实时了解他们的心理需求，通过与用户的每一次接触，帮助建立对品牌的认知和价值，让用户全方位感受产品带来的幸福体验。

　　

　　3、消费场景裂变，不断扩大渠道流量

　　立足社交生态，旅行社可以利用喜推人工智能名片自由选择营销活动，例如分享好友酒店“砍价”、拼-团领-红-包等，建立多种消费场景的裂变机制灵活触达消费者。以此实现以客推客，引爆社交关系链，帮助旅行社打造全方位立体化分销网络。购买产品的客户将会变成推广产品的分销商，完成客户到分销商角色的无缝切换，这有助于旅行社快速积累优质客户。

　　旅游-行业近十年的平均增速在14%，连续七年超过社会零售综合，旅游市场潜力巨大，但是曾经推动旅行社发展的营销渠道如今已失去作用，旅行社需要不断创新营销渠道，强化自身品牌，不断转型、升级，运用最新科技，在新商业的生态下，更好满足用户出行需求，这样才能在新生代消费人群崛起和消费升级的今天，获得新的流量与生机。