上海钱智金融公司东方融资官网：客户满意是企业发展成功的标准

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　　上海钱智金融信息服务有限公司官网：客户满意是企业发展的动力

　　2018年10月17日，上海钱智金融信息服务有限公司旗下的东方融资网第20家分公司在常州顺利开业。

　　作为国内较早成立的第三方融资服务平台，上海钱智金融8年来一直坚持以客户为中心，为客户创造价值，从成立之初就确立了“让天下没有难融的资金”的使命。这些年，上海钱智一直专注于中小企业融资服务，只有踏踏实实解决中小微企业的融资痛点，企业才能为社会创造更大的价值。

　　很多公司的成立都不开客户的支持，而想要得到客户的支持，重要的就是为企业创造良好的口碑，上海钱智金融信息服务有限公司就是如此，以客户满意为导向，以实现客户价值为理念，用心用力为客户服务。

　　在8年的发展历程中，上海钱智金融一方面通过技术创新与模式创新，带给客户“好、快、多、省”的融资服务产品，不断满足客户需求，引领客户需求；另一方面融服人员也树立了积极主动服务客户的意识，不断提高服务能力，带给客户更佳的融资服务体验。

　　所谓的“以客户为中心”就是要时刻把客户的需求放在首位，在客户面前，上海钱智金融的工作人员永远保持谦虚的态度，认真倾听客户的需求，从客户的视角看问题，深入到客户群体中。此外，为了能更好地加强和客户的交流，上海钱智金融一直坚持不定期举办客户交流会，高管带领客户参观企业，并用心倾听客户的建议和问题反馈，与客户零距离沟通，让客户更好地了解上海钱智金融的产品。

　　以客户为中心，为社会创造价值，就要求上海钱智金融的工作人员时刻谨记把客户的需求当做自己最大的需求，把以全力解决客户的融资难题作为工作的出发点。

　　据相关机构调查，如果客户服务不好，会造成94%的客户离去；如果没有解决客户的问题，会损失89%的客户；而每个不满意的客户，平均会向9个亲友描述不愉快的经历。由此可见，客户对企业发展的影响力是非常大的。

　　上海钱智发展到今天，离不开客户的支持和信赖，据统计，上海钱智金融成功为20万家中小微企业及个人客户累计获得过千亿的融资，成为了中小企业融资问题解决方案的提供商。