微笑融化冰墙，和兴集团和源物业公司坚持微笑服务

不要再回首

　　人们常说，安其居，乐其业，梁启超也曾于《敬业与乐业》中说到，敬业乐业，是人类生活的不二法门。和兴集团和源物业的工作人员的微笑服务原则便是将敬业与乐业融合在一起，既要坚持原则，也要坚持微笑服务。所谓综合服务中的微笑服务， 是指以诚挚为基础， 将发自内心的微笑充分运用于接待服务工作之中，对业主笑脸迎送，并将微笑贯穿综合服务工作的各个环节。和源物业客服接待人员就是这样坚持微笑服务的。

　　

　　“带着微笑去工作”首先要摆正心态，干一行，爱一行， 是必要的条件，学会如何从工作中寻找快乐。微笑是和兴集团和源物业工作人员的最佳名片，它能够拉近人与人之间的距离，诠释了文明，也显示了品德与涵养。微笑，是一缕阳光，温暖了自己，也照亮了别人，矛盾遇到了微笑，会迎刃而解；再厚的冰墙的遇到了微笑，也会融化。

　　

　　和兴集团旗下的和源物业历经10年的岁月积淀，微笑服务已经成为了和源物业不可分割的一部分，也是每个和源物业工作人员一直坚守的服务宗旨。

　　微笑服务并不意味着只是脸上挂笑，而应是真诚地为业主服务，试想一下，如果一个物业工作人员只会一味地微笑，而对业主内心有什么想法，有什么要求一概不知，一概不问，那么这种微笑又有什么用呢？因此，微笑服务，最重要的是在感情上把业主当亲人、当朋友，真真正正的为客户着想，为其提供优质服务。

　　

　　“不积跬步，无以至千里；不积小流，无以成江海”，和兴集团和源物业取得的任何成绩，都不是凭空而来，而是无数员工点点滴滴以优质服务汇聚成的良好口碑的推动下取得的！和兴集团和源物业将继续坚持微笑服务，不断优化并升级物业服务，助力企业发展的同时用微笑服务传递正能量、践行企业社会责任，构筑美好生活。