新零售，别再嚼概念了，来点干货

舞棍

　　“新零售”是马云在云栖大会上提出的概念，即未来会是线上、线下、物流结合的“新零售”时代。无论是互联网巨头还是传统企业，大家都渴望在新零售这个新事物中分一杯羹，经过一年半的发展，人们越来越能够感知到马云早前提出的新零售对于生活的改变。电商与传统零售之间的关系，从过去的敌对转变了彼此融合。


　　在今天，新零售已不再停留到概念的层面，它已经形成了新的业态，冲击着传统零售和传统电商，并且在发展过程中也务实为人们生活带来了方便和更好的体验。


　　现在讲新零售理论的太多了，并且我也相信大多数读者也听得耳朵发麻了，那么笔者不才，仅以自己一年半以来的观察、追踪和实践来为大家分享新零售的观念：


　　观点1、唯新不破。四不像的盒马鲜生，取胜的绝非是“澳洲极品大龙虾100块一只特卖”的噱头，而是重新定义了零售时间，“三公里半小时”。还有娇子涌金的领呗小超也是如此，以社区店覆盖周边三公里，下单半小时送货上门。其实笔者发现，大多数传统企业的新零售转型本质上还是以“价格战”作为核心竞争力，根本没有抓住新零售新的关键。


　　观念2、唯融不破。“融”包括了空间与场景的融合，线上与线下的全渠道融合。拿百联集团RISO来说，打造“鲜食+美食+乐食”为主题的特色餐饮，同时还融合“超市+餐饮+书籍+音乐”的多种业态。重新定义“城市轻生活”，赋予新零售回归本源的初衷，并开启新型智慧场景的消费体验。再拿娇子涌金领呗小超来说，打造“社区便利店+线上社群+基于实体店电商配送”，同时融合小程序商城，聚焦在三公里范围内的社区社群服务，开启社区经济的消费体验。除此之外，娇子涌金领呗小超还实现了异业联盟的融合：娇子涌金、生产厂家、合作超市、行业商家、消费者，形成合作，实现多方共赢！


　　


　　观点3、唯技不破。新零售的本质是因为新技术的驱动，现在数-据已经成了最重要的生产资料，算法也顺理成章地成了最重要的流水线，新零售离不开数-据、算法、人工智能这些最前沿的技术。怎么讲呢？比如腾讯、阿里，它们都已经拥有了超级庞大用户基础的支付平台，基于财付通、支付宝，能够精准的分析消费者的喜好和需求，再以新技术来驱动新零售业务，这些天然的优势都必将使得它们在新零售战场上快人一步。


　　以上三个观点就是笔者的拙见，希望能够为读者提供价值。最后，我相信未来随着新零售的持续发展和渗透，能够创新出更多提高社会效率的模式！重要的不是新零售这个概念，而是它所反映出的未来经济社会发展的方向。