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商场是为消费者选购商品提供适宜环境条件和便利服务设施的场所,整个商场设计结构和商场标识的布局都应该以消费者为核心。柯赛标识设计公司在对商场的标识进行实地考察后,总结出了商场标识布局的四大注意事项。商场标识整体布局应研究消费者的心理特点,并与之相适应,使消费者乐意到商店并能够舒适、方便地参观选购商品。而要达到这一要求,就必须研究商场标识设计与消费者心理的关系。通过对商场标识设计及消费者心理的研究,掌握其规律,使商场标识适应消费者的心理特点,从而扩大商品的销售量,既满足消费者的需求,又使企业获得较好的经济效益。
商场标识设计大致要考虑以下四点:一、应研究商场标识对消费者意识的影响。消费者的意识是具有整体性特点的,它受刺激物的影响才可能产生,而刺激物的影响又总带有一定的整体性。因此,构成了消费者意识具有整体性的特点,并影响着消费者的购买行为。为此,在商场标识的布局方面,就要适应消费者意识的整体性这一特点,把具有连带性消费的商品标识邻近设置、相互衔接、给消费者提供选择与购买商品的便利条件。 二、应研究消费者的无意注意。消费者的注意可分为有意注意与无意注意两类。消费者的无意注意,是指消费者没有明确目标或目的,因受到外在刺激物的影响而不由自主地对某些商品产生的注意。这种注意,不需要人付出意志的努力,对刺激消费者购买行为有很大意义。如果在商场标识的布局方面考虑到这一特点,有意识地将有关的商品标识如妇女用品柜与儿童用品柜、儿童玩具柜邻近设置,向消费者发出暗示,引起消费者的无意注意,刺激其产生购买冲动,诱导其购买,会获得较好的效果。三、应考虑商品的特点和购买规律。销售频率高、交易零星、选择性不强的商品,其标识应设在消费者最容易感知的位置,以便于他们购买、节省购买时间。
四、商场标识应尽量延长消费者逗留商场的时间。人们进入超级市场购物,总是比原先预计要买的东西多,这主要是由于商场标识安装位置与商品刻意摆放的原因。售货现场设计为长长的购物信道,以避免消费者从捷径通往收款处和出口,当消费者走走看看时,便可能看到一些引起购买欲望的商品,从而增加购买。又如,把体积较大的商品标识放在入口处附近,这样消费者会用商场备有的手推车购买大件商品,并推着手推车在行进中不断地选择并增加购买。以上就是商场标识布局的注意事项。柯赛标识成立于2004年,注册资金2080万,在标识行业拥有十多年资深经验,是集产品规划、设计、生产、安装与服务于一体的综合性标识企业。我们一直专注于对城市环境标识、地产项目标识、旅游景区标识、星级酒店标识、商业综合体标识、学校标识、医院标识、连锁形象标识系统的研发与制作,业务已拓展至北美、亚洲、中东、欧洲、澳洲等国外市场。
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