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《同理心的力量》是一则感动很多人的经典动画短片,它来自布琳o布朗博士的TED演讲。"同理心拉近人们之间的距离,误用同情则使人们疏远",布朗博士如此指出。短片中高高在上的麋鹿向下瞟了一眼身处黑洞的狐狸,似乎很有同情心地安慰对方说:"现在还不赖,情况也许会更糟呢"。布朗博士解释:这种对于别人的不幸遭遇采取说教式的立场会在情感上让人们疏远,没法建立良好的人际联系来帮助当事人恢复。而片中憨厚的大熊向下爬到洞中,与狐狸作伴。他并没有说些不痛不痒的鸡汤建议;实际上,他什么也没说,只是抱了抱狐狸,让她感受到他理解她的处境。"同理心应该以如下方式对待当事人的困境",布朗描绘:"当人们身处困境时,他们会努力地向上喊'有人吗,我像是被卡住了,四周很黑,我不知道该怎么做',具有同理心的人们看到后,会主动爬下来,告诉当事人'我知道在这里是什么样的感觉,你并不孤单'。" 这则经典动画片和布朗博士的演讲启发我们:要审视人际交往中自己表达同情或同理心的方式。 或许,再看了下面这个故事,能帮助我们进一步理解同情心和同理心的区别。 在美国曾发生过这样一件事情: 有一位小学生名叫Tom,不幸患了癌症。在不断地使用化学治疗之后,Tom身上癌细胞的蔓延得到到了控制。但化学治疗也带来了强烈的副作用,Tom的头发开始大量掉落,直到他的头上不留一根头发。 随着出院的日子一天天临近,Tom盼望着能早点回到同学们当中,但他更有一丝隐隐的担忧--考虑自己是否应该戴上假发回学校上课。因为他对自己光秃的头感到很自卑,也怕自己光头的新造型吓坏同学们。 回学校那天,母亲推着轮椅送他走进教室的那一刻,两个人都不禁张大了口,惊讶得发不出声音来:全班男同学全都理光了头发,连老师也顶着大光头,热烈地欢迎他回来上课。 故事中Tom的同学和老师,面对Tom的境遇,表现的不是同情,而是真正展现了EQ的最高境界--共情能力即同理心。最好的关怀与抚慰,绝对不仅在言语之间,更重要的,是能设身处地进入对方的立场,细心体会对方内心的需要。 借着这种深具同理心的关爱,不但能安慰对方;同时,更能进一步燃起他心中爱的力量,从而激励起对方无限的潜能。我们基于同理心基础上的真诚关爱,虽然只是举手之劳的一点点小动作,却时常能造成意料之外的极大震撼与回响。 当遭遇困难和打击的时候,你是否曾渴望有个人能够对你说"你的感觉,我懂",而不是略有遗憾的同情?这是因为,你需要的是一个明白你的人,而不是一个同情你的人。这就是同理心的力量。 同理心(Empathy),又叫做换位思考、神入、共情,指站在对方立场设身处地思考的一种方式,即在人际交往过程中,能够体会他人的情绪和想法、理解他人的立场和感受,并站在他人的角度思考和处理问题的能力。主要体现在情绪自控、换位思考、倾听能力以及表达尊重等与情商相关的方面。 著名的未来学家丹尼尔o平克预测:人类社会即将步入高感性时代,"具有创造力、同理心、能观察趋势,以及为事物赋予意义"的高感性人群将成为未来世界的主人。" 著名布道家约翰o邓恩也在他的一篇布道辞中写道:"没有人是自成一体、与世隔绝的孤岛,每一个人都是广袤大陆的一部份。如果海浪冲掉了一块岩石,欧洲就减少,如同一个海岬失掉一角,如同你的朋友或者你自己的领地失掉一块。每个人的死亡都是我的哀伤,因为我是人类的一员。所以,不要问丧钟为谁而鸣,它就为你而鸣!" 这段话揭示了整个人类作为命运共同体,所有的人都是一个整体,别人的不幸就是我的不幸;同时告诉我们共情能力即同理心是人类非常重要的一个能力,如果我们的孩子没有了同理心,纵然他有出众的才华,超群的能力,也是一个以自我为中心的自私自利者,终将无法应对人生的风浪。 现在的孩子都是集万千宠爱于一身的"六一儿童"(六个大人围绕一个孩子转),已很少有机会能站在他人的角度去体会和体谅别人的感受。同理心是构成情商的重要组成部分,同理的关键在于克服以自我为中心的思维方式,走进对方的内心世界去体会对方的情感和需要。 卓美品致英文戏剧课程为孩子提供了一种安全而有益的培养同理心的学习方式,孩子们可以通过多种戏剧角色,体会不同的人物和不同的心理,透过别人的眼睛看世界,感受百味人生,汲取生活的智慧。去年卓美剧团儿童舞台剧《冰雪女王》的剧场公演时,导演薛源大胆启用了一位羞涩的小男孩扮演一名极具喜剧色彩的卫兵,在舞台上,小家伙突破了自我,爆发出极强的感染力,把一名蠢萌蠢萌的卫兵演绎得淋漓尽致,让观众笑得前仰合后。 笔者采访小演员时,他如此说:"我在剧中扮演了一个"大笨蛋",演了一个完全不同的自己,换了一个人似的,这让我学会了同理心,在生活中可以去理解和自己完全不一样的人。" 同时,在卓美英文戏剧舞台,从角色分配、舞台布置到最后的排练和展演,每一个环节都要求孩子们默契合作,培养处理个人与集体、主体与环境之间关系的能力,在与同伴配合和诠释角色的过程中,极大地增进孩子们对自己和他人的理解。在整个戏剧活动中,孩子们的同理心潜移默化地得到了很好的训练和培养。
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