如意推：直击4大痛点，“新销售”掀起营销革命

奔跑吧

　　据App Growing统计，2017年移动电商用户规模达4.73亿人，增长13.2%，2018年预计将超5亿人。移动电商用户规模大，年轻化趋势明显，发展潜力高。
　　
　　新的商业环境对营销提出了新要求。如意推认为，新环境下存在以下营销痛点：
　　1、流量红利不再，简单流量思维难以为继
　　移动互联网渗透率已经触及天花板，流量成本水涨船高，红利渐去，展现出碎片化、分散性、线上线下无界等特征。再加上日趋收紧的监管政策，依靠关键字获客已是事倍功半，相应的营销挑战难度也越来越大。
　　如意推认为，由于微信本身比较克制，小程序还有很大的发展空间，将会是一个长期的“赛道”。加之，目前90%以上的应用都可以用小程序替代，所以小程序将是个长期的红利。
　　2、内容营销崛起，但低质量内容泛滥
　　哈佛商业评论(HBR)的报告显示，大部分企业认为向消费者推广更多的内容有助于他们做出消费决策，于是便开始把营销重点转向内容制作，但重数量不重质量，造成了低质量内容泛滥，而且营销不够聚焦、不够精准、不够连贯，除了搅乱了内容市场，几乎没什么效果。
　　如意推认为，要解决这一问题，应以数字驱动营销的内容生产，提炼IP内容内核，建立消费者情感连接。
　　3、消费场景碎片化，传播方式精准度不够
　　《Campaign》针对“如何应对全渠道营销挑战”的问题，采访了100多位全球CMO和营销决策层后，得出了以下结论：全渠道营销下，困扰企业营销最为重要的问题是企业数字化转型受阻，单渠道难以满足营销需求。另外，用户碎片化、去中心化导致营销效果难以集成，用户的行为轨迹难以全部覆盖，企业营销必须考虑全渠道的广度与深度。
　　如意推认为，新环境下，中心化传播结构的媒体投放，不再具有覆盖优势，也难以达到营销信息传播所需的广度与精度，营销效果大打折扣。因此，应借助新技术实现多维洞察，交叉匹配、主动投送，实现从“信息等人”到“信息找人”的转变。
　　4、营销、销售环节割裂，转化效果难尽人意
　　营销和销售是企业战略的一部分，是实现企业盈利的重要手段，需要各环节联动才能取得效果。但当前企业的营销和销售环节实际上是割裂的，分散于线上线下等多种场景，导致转化路径过长、消费者留转损失过大。
　　另外，企业缺乏有效的平台沉淀消费者数 据，无法在消费者与销售之间建立深度联结，实现数 据的再利用。每次营销活动都需要重新建立消费者连接，获客成本高，集约度低。
　　如意推认为，企业应搭建即时转化入口及引导平台，创造连接，减少消费者流失，引导销售转化。
　　面对上述传统营销的诸多痛点，如意推在业内率先提出“新销售”，以期与新的商业环境相适配。
　　一、新的市场理念：以消费者视角替代企业主体视角、以“货”为中心走向以“人”为中心
　　在新的商业环境下，消费者拥有了绝对的主导权，因此更加注重消费体验。传统营销以功能、产品优势为核心，偏重满足消费者物质层面需求，营销策略的重点是品牌或产品的功能性区隔。而新销售则强调以消费者为中心，为消费者提供更好的的互动、更好的内容，更好的体验，满足消费者精神需求，塑造情感共鸣。营销策略的重点是品牌或产品的精神内核标签化。
　　二、新的营销目标：实现营?销一体，品效合一，提升商业效率
　　新销售的根本目的是要解决“销售”这一根本性商业问题，实现营销、销售一体化，从而减少重复获客成本、提升商业效率。
　　传统营销体系下，品牌营销、商品销售环节存在一定割裂。新销售就是要借助技术的力量，实现营销与销售无缝衔接，同时将生产、供应、营销、销售、服务价值链串联，通过技术驱动和效率提升，给客户带来更出色的全渠道的一致体验，最大化促成潜客销售转化。
　　三、新的技术驱动：标签优化+算法赋能，智能驱动
　　“新销售”先决条件是要充分了解潜在的客户人群特征，从满足个性化需求出发，不断开展针对性的营销和服务，从而达到进一步提升销售能力的目的，形成一个良性循环的闭环。但传统营销中，存在数 据孤岛，数 据分散，难以对消费者进行深度洞察，而且整个过程是粗放、静态的。
　　新销售则通过大数 据和人工智能技术，打破数 据孤岛，对消费者进行深度洞察，建立品牌、消费者、媒体等多主体多层次的标签体系，形成营销过程的自动化、智慧化。并且实现长久留存客户资源以到达客户数 据私有化，提升长远销售能力。
　　如意推近期推出的“智能销售系统”，就是“新销售”理论指导下的一次生动实践，将帮助企业实现营销传播过程中多维要素的动态适配，最终推动新销售的落地。
　　
　　四、新的传播方式：全网域分发，场景覆盖;近场转化，实时触发
　　在去中心化的传播环境下，消费者分散于碎片化场景，消费行为快速变化，传统销售操作难以实现规模化的捕捉和覆盖。新销售突破中心化营销传播结构，立足全网域，实现多触点多场景的消费者覆盖，以“信息找人”替代“信息等人”，满足营销广度与精度的拓展。
　　例如，如意推的分销裂变，就是把过去那种利用线下已有人际关系的“全员营销”搬到了微信上，给予企业所有人员销售权限和可能，实现全员社交流量变现。这种变现，不拘泥于熟人网络，在微信10亿社交圈内皆有可能。
　　另外，新环境下，消费者需求流转节奏加快、媒介路径更加碎片化，如果在交易环节如出现路径过长，或复杂的操作，都可能使用户放弃交易，而这恰恰是传统营销存在的不足。在传统营销中，消费者需要通过多平台路径才能到达购买入口，需求被延时满足，链条长、转化环节多、耗时长。 所以新销售必须实现所见即所得，体验即购买，达到一站式近场转化的效果，从而降低消费者触达成本。