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据统计,12月以来南阳市因洗涤引发投诉共25件,占服务类质量投诉总数的25%。干洗服务存在的主要问题有干洗店良莠不齐,一些干洗店为降低成本,采取部分衣物干洗、部分衣物某些部位干洗或完全水洗,致使出现洗不干净、掉色、串色、变形等现象;有的高档衣物干洗后严重磨损,甚至出现破洞;还有的衣物丢失,去向不明等。 国内环保压力不减且有加重之势,在过去去产能和供给侧改革中,众多化工企业停产、限产的新闻更是不断,新兴智能制造行业的清洗需求旺盛,在这样的情况下,工业清洗行业应如何调整步伐,适应新一轮的进步与发展。因此热水管道清洗也在形势下有了很好的发展空间。从我们自身企业发展及行业发展现状、发展趋势来看,我们认为整个工业清洗行业都急需标准化和品牌化。
12315申诉举报中心发布的“五项注意”分别为一是注意送洗衣服内是否有遗留物品,以免造成贵重物品的破损和遗失。二是注意送洗衣物是否完整。在交付干洗之前,消费者一定要确认衣物附件饰物(品)是否齐全、完好,确认需要处理的污渍和破旧的部位及破损程度。三是注意妥善选择干洗方式。如果是特别贵重的衣物,建议消费者选择能提供保价的干洗店洗涤。四是注意保留好票据,以便出现问题时维权。五是注意及时领取衣物。现在很多干洗店规定,干洗后衣服应及时领取,超过一定时间要加收费用,甚至不再承担保管责任 |
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