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互联网金融作为金融领域的新兴力量,以互联网为媒介,建立起小微企业与投资人之间的对话渠道,让网络理财逐渐成为大众的日常习惯。然而新生事物的发展总是伴随着争议与话题,随着国家监管的逐步升级,互金行业也面临着洗牌与整改。
蝶变的过程虽然痛苦,却也带来了惊喜。互金平台告别野蛮生长,逐步走向规范成熟,行业出现了一些特色平台,依靠个性化的产品与服务,在自己的领域做得风生水起,民爱贷便是其中一家。
这是一家位于松江的互金平台,立足松江区域优势,打造出园区金融、金融科技等特色理念。6月28日,正值民爱贷成立三周年,记者走进民爱贷,采访到民爱贷COO张江华先生,请他为我们解读互金行业、解读民爱贷。
以下为我们的采访实录:
“民爱贷起步于行业最困难之际,三年时间走向成熟。”
问:首先恭喜民爱贷成立三周年,我们都有哪些庆祝活动?
答:按照监管合规的要求,网贷平台是不允许在线下做营销宣传的,所以我们的庆祝活动全部集中在线上,整合了5.18行业的理财节、6.18电商节、6.28民爱周年庆,三个“8”,跨越了五六两个月份,统称为“民爱双月理财节,大家一起发发发”。这个节日也将固定为民爱贷传统的市场活动,作为每年一度的客户答谢与回馈。
活动的形式是丰富多样的,包括VIP会员的周年庆礼包、转盘抽奖、红包雨、端午礼、全程加息返现,还有免费拿商城,等等。我们希望民爱双月理财节能够成为广大投资者的节日聚会,让每位投资者都能感受到节日的喜悦与福利。
问:三年一路走来,您有哪些感想和体会,想跟大家分享?
答:网贷作为互金的分支,在中国落地发展已超过十年。民爱贷是2015年6月份上线,那是网贷行业最困难的时候,国家监管介入,行业告别野蛮成长,进入成熟前的阵痛期。民爱贷成立之初,地处松江,团队管理、互联网资源以及金融资源都是不丰富的。
民爱贷成立之初的三年,也是不断拥抱合规的三年。2016年网贷平台正式被纳入监管,8.24文件出台,对于银行存管、备案登记、信息披露、信息安全等形成了明确具体的行业标准。2017年为监管落地年,各地陆续出台了区域性标准化文件,包括2018年的备案年,可以说民爱贷成立的三年,所有的工作都是在做合规化建设,按照国家的要求逐条落实。
三年来行业起起伏伏,民爱贷最大的收获在于专业化的队伍搭建起来了,客服、理财、资产、风控、运营、市场、数据中心、产品技术等各职能部门全部配置齐全,对外的核心互补资源也对接完成,包括与律所、咨询公司、银行、支付机构等建立了合作关系,在不断的成长过程中找到了自身的定位与服务群体,那就是立足松江,借助松江大发展的天时地利人和优势,服务松江市场。
“金融的本质是风控,国家不允许承诺保本保息,但是风控我们是实实在在去做的。”
问:对于普通用户来说,他如何评估金融平台的安全性?
答:金融的本质是风控,风控也是每个投资客户最关心的问题。这个问题很难正面去回答,因为国家不允许理财产品承诺保本保息,但是我们具体的措施把风险降到最低,而且这些措施我们都是在执行的。
首先,控制体量,做小平台。我们现有的团队支撑不起更大的体量,所有2018年民爱贷的战略重点之一就是“双降”,将成交量和待收降下来,提升平台的抗风险能力。我们倡导的是“服务创造价值”,服务好松江市场,服务好投资客户,让市场认可我们的价值,同时吸引优秀的员工加入到平台来,把平台做稳做好。
具体风控措施的话,我们由拥有银行从业经验的专业人士负责平台风控工作。另一方面,因为我们践行园区金融的理念,服务的资产端客户主要在松江,地域上很接近,我们有定期的客户走访,对他们的运行状况足够了解,风险发生的概率也就很低了。另外数据中心也会通过大数据分析建立风控模型,利用科技手段预知风险发生。
问:如何让客户相信,平台是有能力帮他们把风险降到最低?
答:互联网金融从本质上讲,就是以互联网为媒介,把民间借贷浮上水面,并受到国家监管,原则上是不会出现一笔坏掉的账。对于借款方,我们前期都会进行详细的调研,每一笔贷款必须拿到律所的意见。贷后跟踪也很关键,民爱贷要求业务员每周都要同资产端见一次,了解他们的实际经营状况。因为我们服务的主要是松江市场,大家距离很近,都同处于一个圈子,彼此间消息是很灵通的。G60有多少园区、园区内有多少企业,企业的运行状况如何,我们都是非常熟悉的。
“下一轮金融危机不大可能来自网贷,因为体量非常小,市场需求又很多样化。”
问:下一轮金融危机会不会来自网贷行业?
答:网贷只是互金的其中一个分支,相比传统金融来说体量是非常小的,另外从国家政策层面,已经在未雨绸缪去杠杆,去化解系统性风险。相比较银行、支付机构,互金是比较边缘的,国家能够把宏观层面的风险控制住,互金的问题自然而言就少很多了。再有一点,网贷平台要求上线银行存管,数据都是集中在一起的,这就避免了发生整体性风险。
问:网贷行业会不会出现饱和的状态?
答:现在确实有很多小的平台,层出不穷,因为网贷行业进入的门槛是不高的,但是这样不受监管风险是很大的。在现在备案延期的情况下,我们建议可以采用报备的形式,登记在册,监管也就有据可查。
回到市场饱和度来说,网贷市场是很大的,需求的场景也很多,可以有效满足企业短期小额拆借,尤其是现在资金供应量下降,但成本往上走,企业资金需求很多,对时效性要求又比较紧张,这部分都是网贷可以满足的。具体到民爱贷来说,我们今年的目标是拿下松江30%的借贷市场,就完全满足我们这个平台的运营。所以说尽管市场面临很多不确定性因素,我自己对网贷是非常看好的。
问:您对民爱贷未来的计划与期许是什么?
答:民爱贷经过三年的积累,已经逐步走向成熟与完善,未来我们希望能够把民爱贷这个品牌做起来,让大家提起民爱贷就能想到我们的松江特色定位、园区金融拓展、金融科技赋能,让客户从民间借贷脱离出来,享受互联网的便利性和体验。这个目标的实现,需要产品、团队、技术各方面去做积累与储备,互金本身就处在行业金字塔的顶端,对员工各方面综合素质要求比较高,我希望我们的团队能够担当的起这份责任,更加专业化。
【记者手记】
在采访过程中,张总反复强调民爱贷服务实体经济的,倡导服务创造价值,我们讨论的话题虽然都是从宏观开始,但最后都落到团队建设、产品体验、客户服务等实实在在的事情上来,明显感受到这是一家务实的平台。在市场的定位上,民爱贷也很清晰地划定了松江这片小区域,可是细细考虑下来,松江作为上海之根,正处于大发展时期,市场规模可期,另外松江又正处于沪嘉杭的中心,这样的地理位置也决定了民爱服务的半径空间足够大。看似无意之举,实则深谋远离,祝福民爱贷,希望他们能够绽放出自己独有的绚烂。
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