上海市金融消费纠纷基层调解工作站落户宝付

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　　日前，金融消费者满意单位评选总结会议暨上海市金融消费纠纷调解工作站授牌在沪举行。中国人民银行金融消费权益保护局副局长马绍刚出席会议，为获得“金融消费者满意单位”的金融机构颁发奖牌，并见证上海市金融消费纠纷调解中心与各金融机构关于设立调解工作站的签约仪式。　　2017年度上海市金融消费者满意单位及金牌调解员评选活动于今年年初举办，宝付客服部凭借优异的服务水平获得了“银牌团队”的荣誉称号，成为唯一一家获得该荣誉的支付机构。同时，宝付风险管理中心团队也在评选中获得了“先进团队”称号。　　随后，宝付荣幸地与上海市金融消费纠纷调解中心签约，成为首批设立基层调解工作站的50家金融机构之一。　　基层调解工作站能够提供金融消费纠纷调解及咨询服务，有助于开展金融消费权益保护工作以及金融知识普及与消费者教育工作。网点内完善的基础设施和良好的服务质量则可以为调解工作提供有效的服务保障。　　作为国内领先的第三方支付机构，宝付一直以来都十分重视客户服务及消费者权益保护工作，不仅加强内部服务流程管理，并且着力构建消费者教育机制，提升消费者对金融安全的认知，更大程度保护金融消费者的财产安全。　　本次基层调解工作站的设立更对宝付的消费者权益保护工作提出了更高的要求。未来，宝付将积极承担起工作站的职能，为更多的金融消费者服务，让消费者免去奔波，使矛盾纠纷早发现、早控制、早解决，为维护金融行业的和谐稳定发展尽一份力。