尤恩尤丽谈美业升级：场景消费或为契机

今安在

　　导语：移动互联网经济的兴起，购买方式逐渐由传统化向碎片化转变，支付方式的升级实现了人们随时随地购物的可能，随之而来的是传统消费模式的变更，场景消费正在撬动消费市场的布局。
　　以美业为例，在消费模式变更、市场营销方式亟待升级的背景下，我国美容行业正处在一个行业整体大洗牌的阶段，有危机也有机遇。
　　外观美容行业：中国美容院从七十年代末八十年代初期的发展至今，经过野蛮的增长，相较发展各方面较完善的整形美容机构已经达到了1：1200的比例。这个比例是恐怖的，但是同时也预示了巨大的市场潜力。自2013年中旬开始，各美容养生减肥机构都遇到了业绩下滑，人员流失的困境，至2014年现状更加严峻，整体业绩下滑有的甚至达到了60-70%的比例。而截至2018年，国内已有近160万家美容院濒临倒闭。
　　内审行业发展：现在国内的美容行业已经走向畸形发展，潜在的巨大市场、行业的激烈竞争以及难盈利的行业现状，许多从业者都将吸引客源作为重中之重，而忽视了美容技术的升级，降低了服务质量，无法稳定客源，技术应是第一、营销虽重要，但是没有技术为支撑的营销只会加速美容行业的衰败。如此中国美容行业便站在了一个尴尬的分水岭：若是服务行业，那么具有服务之上的美容院机构少之甚少；若是销售为王的行业，其销售手段又极其低劣。
　　场景消费或能带来美业第二春：如果将服务的新颖性视为国内美业发展第一春，那么就目前而言，转化营销模式、在优质服务的基础上迎合消费群体的消费模式，就是美业发展的第二春。国内众多美容院在积极转型寻求自保的同时也创造出许许多多新颖的营销模式，其中，尤恩尤丽所提倡的场景消费模式或许将成为美业第二春的强力带动者。
　　场景消费属于体验式消费的一个细化范畴，有些时候，建立一个适当的场景，以氛围来烘托，打动消费者内心的情感，消费欲望的产生便成了顺理成章的事情。在营销过程中，以情景为背景，以服务为舞台，以商品为道具，通过环境、氛围的营造，使消费者在购买过程中口、耳、鼻、眼、心同时感受到“情感共振”式的体验，通过情景来打动消费者的购买欲望，激发消费者的共鸣，进而促进产品的销售。
　　美容院要做到场景消费并不简单，首先美容院不像其他简单的商品可以任意置于一个营造好的场景中，如何营造场景，如何将客户置于场景之中，成为新时代下解决美业发展首要考虑的问题。
　　美容院是个大场景，那么为什么不搭建一个联动的，更大的场景，并将顾客置于其中呢？这或许是尤恩尤丽创始者当时的想法，而后“咖啡厅+美容院”模式面世，以咖啡厅为背景，将美容院与咖啡厅进行联动营销。尤恩尤丽新模式下，咖啡厅完美契合现代女性社交需求，而同时以咖啡厅为依托，提供即时性的美容服务，省去预约环节，将咖啡厅与美容院进行捆绑，完成一站式服务。
　　“当时就是想跟朋友一起喝喝咖啡聊聊天什么的，但是后来有点无聊，看到他们这边楼上还有美容院，就想说一起去做个美容”已经成为尤恩尤丽会员的高女士这样说着“后来发现他们美容院都不用预约，就很方便，而且也很实惠吧，所以也会经常跟闺蜜一起喝喝咖啡顺便上来做做美容也挺好的”
　　咖啡厅与美容院有一个共通的属性——都是消遣方式，咖啡厅更为普遍，而美容院的消费群体则更为精准，以咖啡厅带动美容院的发展，以咖啡厅完成对美容院的引流是可行的，是大有前途的。
　　现在尤恩尤丽已经在全国范围内展开品牌布局，致力于将国内面临生存困境的一百余万家美容院收于品牌旗下，从技术支持、管理支持等各方面提供援助，以独创的美业场景消费模式带动美容院第二春的到来。