谁最懂用户？毛豆新车网、大白汽车分期、弹个车APP评测

发狂凹面镜

买车你会去哪里？作为“新新人类”，仅通过传统渠道购车已经落伍。随着互联网与汽车融合程度的进一步加深，普通消费者买车的渠道也变得更加丰富。近两年来，随着各家企业的积极布局，主打融资租赁模式的平台受到不少用户的喜爱，越来越多的用户选择通过APP并采用金融的方式购车。为进一步满足用户需求，毛豆新车网、大白汽车分期、弹个车等平台使出浑身解数，通过推出丰富的金融服务吸引用户购车。那么，哪个平台的APP最懂用户？笔者从信息展示、检索及咨询功能设置、贷款形式丰富度三个方面对毛豆新车网、大白汽车分期、弹个车三家APP进行评测。综合下来，毛豆新车网在信息展示和功能设置上更贴合用户使用习惯，尤其是可让用户提前获知自己是否有贷款资格，而且提供了多类型的咨询服务和多样化的金融方案，可以让用户在选车时更加有的放矢。大白汽车分期和弹个车则稍逊一筹。信息展示：三家各有千秋 毛豆大白最贴心毛豆新车网、大白汽车分期、弹个车三家APP首页均展示了合作品牌、购车区间、优惠活动等相关信息。前两款APP中均展示新车，弹个车页面则显示“弹新车”、“弹二手车”和“以旧换新”，如果用户只看新车，则需要点击“弹新车”进入二级页面。同时，融资租赁模式下，用户需要贷款才可将车辆开走。其中，毛豆新车网在显著位置标注“我要贷款”，点击进入之后可以输入简单几项信息，测试自己是否可以贷款，若预审通过，则会在24小时之内接到毛豆新车网的顾问电话，可以进一步咨询购车。大白汽车分期则需要在“我的”按钮下接入芝麻信用才能知道自己是否有购车资格。弹个车页面则没有相关贷款资格测试的提示。图：毛豆新车网APP首页，在显著位置可以看到“我要贷款”，简单几步就可获知自己是否具有贷款资质，便于用户带着购车预算挑选车辆。图：大白汽车分期APP首页，展示合作品牌和目前的优惠活动。图：弹个车APP首页，分为新车和二手车，如果用户选择只看新车，则需要点击“新车”进入下个页面，与其他两家APP相比，步骤稍微繁琐。功能设置：毛豆新车分类、功能最齐全在车辆展示页面，三家略有不同，其中在可以让用户选择的标签上，毛豆新车网更丰富，便于用户检索符合自身情况的爱车。毛豆新车网提供品牌、级别、费用、配置的搜索，弹个车提供品牌、首付、月供的搜索，而大白汽车分期则只有品牌检索，用户只能进入品牌后选择不同车款。图：在车辆检索页面，与其他两家相比，毛豆新车网提供更多检索标签，便于用户搜索符合自身情况的爱车图：弹个车检索标签不如毛豆新车网，但优于大白汽车分期图：大白汽车分期则提供品牌汇总，如果用户选择品牌下的具体车款则需要点击“全部车型”进行查看进入车辆的详情页，如果用户要咨询具体信息，则可以通过不同方式联系平台，在这一点上，毛豆新车网表现出色。用户可以电话咨询客服（服务时间：9:00-21:00）、在线咨询或者预留手机号等待致电。而大白汽车分期并没有在线咨询服务，用户只能电话咨询或者预约看车；弹个车仅能则只能在线提交手机号。图：毛豆新车网提供在线客服、电话客服、用户预留手机号等待联系等多种咨询方式。图：大白汽车分期稍逊一筹，提供电话咨询，用户也可预约看车。图：与其他两家相比，弹个车的咨询方式非常单一，用户只能在线提交手机号，等待弹个车的销售人员单线联系。金融方案：毛豆新车可选方案多 大白其次 弹个车单一在消费者最为“敏感”的贷款层面，三家提供了不同的金融方案，其中毛豆新车网的方案最多，用户可以根据自身资质和经济实力选择24期、36期或者48期；大白汽车分期则提供36期和48期贷款；弹个车则采用“1+3”的模式，用户一年之后可以选择一次性支付尾款、36期购车、续租一年或者申请退车。图：除了可提前获知自己是否有贷款资格外，毛豆新车网的贷款方案也更加多样化，用户可以选择24期、36期、48期等不同方案。图：大白汽车分期提供的贷款方案也相对多样，用户可在不同首付下选择36期或者48期贷款。图：弹个车采用“1+3”的贷款方案，用户可选择余地较少。随着新车电商竞争的加剧，相信毛豆新车网、大白汽车分期和弹个车三家都会加速提升服务、优化APP展示，为用户提供更专业、更多元的购车服务。