杨益华：《周易》在酒店管理中的运用

深海再深不及深

我们酒店人要认真学习、研究《周易》，其中蕴含的中华民族传统文化的精华思想，用于管理我们酒店实际工作中去。  
       
        　　提起《周易》这本书，很多人将《周易》视为占卜、算卦类书籍，从某种角度上说，这是对《周易》极大误解，埋没了《周易》的伟大意义。占卜、算卦，属于堪舆学范畴，也可以理解为预测学，是《周易》的小用。举例说明下，菜刀是烹饪工具，但有犯罪分子用菜刀去杀人、伤害人，这是菜刀的错用。菜刀应该视为提高人们生活水平的烹调工具。
　　我们中华民族五千年来，多灾多难，战争、饥荒、自然灾害连绵不断，但是中华民族却能生生不息，战胜了无数艰难困苦，多难兴邦，成为屹立世界之林伟大民族之一，成为影响力不断增大的民族，这一切靠的是什么呢?可以肯定地说是《周易》里的哲学思想引导着中华民族战胜了无数艰难困苦，从一个胜利走向另一个胜利。
　　所以，《周易》被人们尊为经典中的经典，哲学中的哲学，群经之首，也是群经之始是当之无愧的。《周易》是中华民族传统文化的源头活水，后世的很多经典著作，如《论语》、《孟子》、《老子》《荀子》等理论思想都是《周易》的诠释、延伸和发展的结果。如果用大树来比喻，《周易》是树根，中华民族其他思想理论都是树叶、树枝。通过这个比喻，我们就搞能清楚《周易》与其他思想家、理论家的内在的关联。
　　多年来，由于《周易》文字古奥，造成对《周易》的不同的理解和解释，由于站在不同角度，见仁见智，分歧很大。
　　客观地说，《周易》这本书揭示了宇宙万物(包括人在内)发展变化的规律，《周易》用一个道字高度概括了这种规律。这个道不是一般常说的道。老子在《道德经》里对此解释是：道可道，非常道。八卦学说里，用一，又称太极来解释道的起源与发展。
　　我们酒店人为什么要认真学习、研究《周易》呢?目的就是一个，就是要把《周易》里的所蕴含的中华民族传统文化的精华思想，用于管理我们酒店实际工作中去。我们要把《周易》里的精华，通过酒店管理实践去继承、创新、发展。
　　改革开放30多年来，西方管理思想涌进我国，但在管理实践中，我们发现西方管理思想不完全符合中国的国情，西方管理思想善于管物，在管人上，西方管理暴露出它的不足，因为西方管理思想将人等同于物，人是机器的一部分，人要服从于机器。而《周易》强调人为大，在太极世界的三大元素里，上为天，下为地，人居中。人在道的支配下，去创造机器，操纵机器，改变世界万物，所以，《周易》强调机器要服从于人支配。东西方这两种思维模式代表着完全不同的价值观。
　　大家知道，日本这个弹丸之国，是个资源十分贫乏的国家，他们在经历战争摧残，国力大伤的情况下，能够使日本国力得到迅速崛起，其原因是日本企业在管物上，吸收了西方管理思想，在人力资源管理上，运用了《周易》里的大智慧，从而是国家经济得到迅速恢复。在一片废墟上，成为经济大国。在研究日本企业崛起案例中，西方管理界已经意识到了《周易》哲学思想里所蕴含的伟大魅力，如今不少西方跨国企业高管都在学习、研究、运用《周易》思想。
　　纵观国内外企业，人们发现西方管理界在认真研究中华传统文化里的管理思想，而国内企业高管却在学习西方管理思想，在一定程度上忽视了《周易》等中华民族传统思想精华，这种强烈的反差现象令人深思。
　　由此想到，酒店人重温《周易》等传统文化里的哲学思想，提升和创新国内酒店管理水平，打造全新盈利模式，显得格外重要和紧迫。