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管理恐怕压根儿都不是将人们统统“再造”的活计,它无非是将一群平凡的人“组织起来”,而后去做些不平凡的事罢了。
俄罗斯大使被杀,柏林又发生卡车袭击,特朗普还在社交媒体上大嘴巴这世界每天都充斥着不按常理出牌的草民或名流,每天都散布着七扭八歪的新闻和评论,兴趣空前的繁杂,情绪空前的躁动,焦点瞬间聚散,舆论上下跌沓。
生活在这样的世界里,我们甚至都不能指望自己随时保持一个管理者所应有的冷静,那又何必抱怨我们麾下的员工不能恪守曾经一本正经的传统心态呢?
一切的看不惯都来自于对过去的习惯,然而美好的旧时光纵使再美也终不能再回来。要知道,管理恐怕压根儿都不是将人们统统再造的活计,它无非是将一群平凡的人组织起来,而后去做些不平凡的事罢了。
曾被屏蔽的个人主义
而今,我们要组织什么样的人,或是我们自己也正在悄悄的变成什么样的人?在笔者看来,是更加趋向个人主义的人。
在我们的幼年教育中,个人主义曾经是洪水猛兽,就好像在我们的哲学认知中,唯心主义曾经是洪水猛兽一样。但无论是个人主义,还是唯心主义,其实都是这个世界另一半的坐标,没有优劣,没有真假,没有正邪。就好比南极和北极你怎么去强辨它们的优劣,正邪,和真假?
中国的社会曾经是偏集体主义的,在集体主义社会中,人们用自己在集体中体现的价值来定义自我存在的意义。但我们其实也只是偏集体主义,因为我们从骨子里其实并不对任何集体一味的愚忠,因为我们知道枪打出头鸟,所以臣服于普天之下莫非王土,但也懂得水可载舟亦可覆舟,甚至还留着王侯将相宁有种乎的那一手。
纯度很高的集体主义是日本,因为他们学儒家只学了个皮毛,看《易经》只看了个目录。看看他们天皇的生命力,再看看我们换过多少朝代,你就知道日本的集体主义有多纯了。
个人主义的时代推手
说回到个人主义,它之所以成为世界的大势,并不是哪国文化的影响过大,也不是西方腐朽的资本主义在罪恶渗透。个人主义的无形推手是全球化、互联网化和泛信息化,因为人们在无国界、多关系、泛信息的环境里变得越来越无助,感到越来越不确定,所以个人主义得到某种空前的激发。
这就好比一个人被扔到一个未知的森林里,要么你必须唯自己独尊而生存,要么你只能因求救无望而死去。在眼下的所谓的狂暴世界turbulent world,我们都在因为心乱而变得更自我。
越年轻的员工,在这样的世界里浸染的就越多(较之于他们的人生阅历),个人主义就越强。因为这个世界也就是在上世纪的最后5年,才开始进入了这个新纪元,90后是幼年移民,零零后基本上是原住民。
识时务才能生存
你不理解别人怎么走路,只是因为你没有穿过别人的鞋子。如果你在幼年时期就开始接受海量的扑面而来的信息,如果你在孩提时代就耳濡目染的被灌输以各式颠覆的思想,如果你在尚未启蒙时就看到了今天的社会开放程度你或许会比如今的90后更90后,会比如今的零零后更加不可思议。
但是如果你现在手握管理的权杖,把握着组织的命运,那就必须把人家的鞋拿来试一试,并且跟上他们的节奏,还要学会演奏新的背景音乐,想办法让他们翩翩起舞,而这种音乐的编撰思想,恐怕必须要从个人主义出发。
奏响个人主义的乐章
个人主义的特征就是以个人来定义此生的意义。潜台词就是:别想让我为某个集体的利益无私奉献,除非这利益和我的个人利益有切实关联。这种思想在我们上小学时的教导处主任眼中简直就是大逆不道,但如果有谁至今还保有这样的思维,那就只能和教导主任们一起退休了。
要想把趋向个人主义的员工有效的组织起来,在组织利益与个人利益之间找到有效的接口无疑是一个关键,这个接口接通了,偏个人主义的员工其实很可能要比偏集体主义的员工更高效,因为他们是站在组织的阵营里为自己而战。但如果连接失败,偏个人主义的员工基本上就会任你说个天花烂坠,也根本不会吃你那一套。
详解接口,个人主义的员工与组织接驳的方式应该是并联而非串联。在并联的组织中,每一个个体都应该被赋予一定的独立决策意志,这意味着他们有权独立思考、独立判断、独立选择,而不会被所谓的共同利益束缚绑架。
但如果接驳的方式是串联,那么你开灯关灯或许就直接影响着一整串灯光的开启和关闭,这在结构上就会呈现出一种共同利益的束缚和道德绑架的状态。
说道这儿,听上去或许像是一种异想天开的颠覆。但是,如果我们注意一下很多领袖企业的动向,就会发现这种改串联为并联的进化其实正在如火如荼的进行。在海尔,张瑞敏已经筹划着让大批区域高层领导下课,并以投资的形式让他们成立海尔控股的独立创业公司。在阿里巴巴,内部的天使基金也在大笔大笔的投入,让一个个有点子的员工成为公司控股的创业公司老板。
愈发趋向个人主义的员工确实难管甚至根本管不住,而管不住也许恰恰正是管理的资源和组织的财富。渔民从来不应该去培训鱼鹰如何捕鱼,也不用指挥它飞向哪去,而只是建立一个有效习惯和它去分鱼就好了。未来的组织应该去思考如何鼓励员工单独行动,因为一个点的单独行动,或许正是一个面的突破方向。
而未来的管理有效性,或许会更多的被接口的合理性以及并联的规模化而决定。接口的合理性取决于公司利益和个人利益的一致程度,并联的规模化取决于组织中串联改并联的深化程度(深化却不能造成混乱)。以个人主义和个人利益为基础的员工或许更像古希腊城邦的公民兵,他们首先是组织中具有独立决策意志且占有切实个人利益的公民,然后才是帮组织上场拼杀的一个个不畏生死的勇士。 |
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