黄建祥：诸子百家说管理之“无为”

深海再深不及深

“无为”这种思想实际上适合于领导，而不适合干部，更不适合员工。所以，“无为”的观点没有错，但有些人对象弄混了。  
       
       
　　老子是道家学派的创始人，我们都知道他的根本主张是无为。那么什么是无为呢?
　　在解释这个问题之前，先要说明几点。读先秦的经典，最忌讳两件事，一是逐字逐句解释，另一个就是按照字面的意思去解释。很多人见到无为就认为是什么都不做，要是那样的话，管理倒简单了，大家什么都不干，都躺在那等客人自己上门来，这可能吗?显然这是不可能的。所以请大家打开思路前后联系，可能这样才能更加接近经典的本意。
　　要解释无为，先要看《老子》所著的时代背景。任何一个观点的产生一定有它的时代背景。老子所处的时代是春秋时期，是一个礼崩乐坏，诸侯混战的时期，整个社会几乎没有什么道德准则，许多诸侯为了达到自己的目的可以不择手段，从这点来看，老子提出无为是有其积极意义的。说的直白一点，就如同我们小的时候，爸爸妈妈总是告诉我们别乱动、要听话，为什么?就是因为我们小的时候总是乱动，总是不太听话。由此可见，无为的思想适用于一个躁动的社会或者是团队，如果一个团队死气沉沉，个个都等着退休，毫无生气活力，就没有必要提什么无为了。这就是为什么一帮年轻人一定要有个中年人带的原因。
　　说完了无为的使用背景，再来说说无为的目的。无为显然不是什么都不做，《老子》里多次表明无为而无不为，即通过无为的方式把事情都做了。举个例子，当一个中国人送你东西，你很喜欢很想要，你会怎么办?我想绝大多数人都会说太客气了，太破费了，这样怎么好意思，你这样我很为难，然后一转眼还是收了。我以前也是非常讨厌这种行为，嘴巴说不要实际又要，简直心口不一。直到有一天，我才明白这跟心口不一一点关系都没有。一位朋友说要送我一件东西，我也是推托客气了一下，谁知我越推，东西离我越远，我这时才明白，原来我们说不要是有道理的，因为你不推一下怎么知道别人是真的要送你东西，还是只是客气一下?我这么一推，他就把东西收回去了，可见他只是客气一下，根本就没有想送我东西。
　　再举个例子，我曾经批评过一位下属，因为本该他完成的工作他推给了助理去做，然后他解释道：有些事情虽然他不十分懂，但是找到会做的人，这件事照样可以完成。这种想法颇具大将风范，但是当时身处基层干部的他显然不适合这么做。我跟他点明道：你交给助理去做，她做得好不好你怎么去评判和指导?你都没做过你怎么指导她?只有会做你才有资格不做，你都不会做，还有什么做与不做呢?那根本就是不会嘛。
　　可见，无为这种思想实际上适合于领导，而不适合干部，更不适合员工。所以不是无为的观点错，而是没有找到合适的对象，或者是对象弄混了。那么，什么是领导，什么是干部，什么又是员工呢?当你上有领导，下有员工，这时你就是干部，可见干部的数量在组织中占据绝大多数。当你此时此刻是团队或群体中职位最大的那位，你就是领导，相反就是员工。所以你说部门经理到底是属于领导，还是干部，还是员工?答案是很难讲，要看情况，但通常情况下还是把他们当做干部。可见这种身份并不是固定的，而是变动的。一个领班在特定的环境下也有可能扮演领导的角色，其实每个层级都应当接触或了解无为，只不过不太好懂，需要点时间罢了。
　　比如说，许多管理人员受到某些思想的影响，总是喜欢当众表扬某位员工，认为这可以激励其他员工，这其实是非常危险，要慎重。这样做会把这名受表扬的员工赤裸裸地放在其他员工的眼光下，然后大家都来证明一件事，就是原来领导表扬的这个人其实也不怎么样。谁的错?管理人员的错。我也曾经批评过一位下属，后来她有点不服气找我聊天，她问我：为什么总要在大家面前这么批评她?是不是她真的不行?我跟她说：你要真的不行，还会坐在这跟我说话吗?她顿时困惑不解，我继续说道：现在给你两个选择，一是我从现在开始在大家面前夸你，说你好，然后就没有然后了，另一个是我可能会在大家面前说多你几句，但是有好的机会我还是会第一个想到你，你选哪个?她想了想，最后还是选择了第二个。作为领导，你要是真爱护一个员工想提拔他，而他的修为还不够的时候，就不应该总是让他在其他同事面前难过，这才叫无为。
　　再比如，你想提拔一个员工做主管，你怎么提拔?很多人一下就把领班A提了上来，这分分钟会害死领班A。因为其余的领班和其他员工会非常的不服气，凭什么是他而不是我?论资历，能力，人际关系，客源我哪里比不过他?员工也会认为领导真偏心，认真做事的人得不到提拔，溜须拍马的人倒是提的挺快。很显然大家的意见不统一造成了团队的分裂。谁的错?领导的错，谁要你这样提拔他的?
　　怎么办?很简单。作为领导，你想提拔谁千万不能说，一说就没有效果，但是你可以给他机会表现，这就叫无为。你想提拔领班A，最好的办法就是去哪里就把领班A带在身边，吩咐些事情给他做，看他和周围的同事有什么反应，这就够了。如果领班A觉得领导到哪都带着他，从此开始就目中无人，口无遮拦，到处得罪人，这样的人很明显就不值得提拔。如果领班A不仅依然任劳任怨做好本职工作，还非常低调，并且也能分担一些主管的工作，大家对他的评价也不错，这时再提拔他就理所应当，顺理成章了，相信大家都不会有意见。
　　无为之所以无不为，是因为无为顺应了自然的规律，管理上叫做人性，老子称之为道。《老子》在开篇就讲道可道，非常道，他先说不能说，然后再说，这才是他最厉害的地方。如果道真的不可道，那就干脆不要说好了，何必还写那么多呢?所以无为其实就是有为，不做其实就是要做，不要其实就是要，这就是《易经》中所说的一阴一阳之谓道，只是有的人绕不过这个弯而已。无为是一种极为高深的智慧，需要各级的管理人员慢慢地，细细地去品味。
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