黄鹏岳：酒店离不开‘元芳’式员工 ‘狄仁杰’式领导

深海再深不及深

作为酒店管理层，我们需要‘元芳’式员工，而员工的心声是：我们更需要‘狄仁杰’式领导。为什么呢？  

       
       

　　这两天，杨华先生的一篇《经营管理离不开‘元芳’式员工》引起了大家的共鸣，反响不一般。元芳体为何能够风靡一时，人们对此有不同的解读。有人说，李元芳总是回应一句：“大人，此事必有蹊跷。”这表面看似古板其实透着一种生存之道，这既显示了他对疑案保持深究的专业眼光，同时也故意点到为止，给上司狄大人进一步发挥留下足够空间。最后，当狄大人把案情分析得头头是道，说出英明判断，他再补上一句“大人真乃神人也。”由此，这折射出了职场潜规则，下属重要的是洗耳恭听不必多言，更不能抢夺上司风光，这问答之间暗藏着职场智慧甚至是官场哲学。作为酒店管理层，我们需要‘元芳’式员工，而员工的心声是：我们更需要‘狄仁杰’式领导。为什么呢?

　　狄仁杰(630-700年)唐代并州太原(今山西太原)人，字怀英。武则天时期宰相，杰出的封建政治家。狄仁杰执法刚正廉明，执法不阿，以身护法，甚至敢于犯颜直谏。力劝武则天立唐嗣。有知人之明，也常以举贤为意，凡举之臣，皆为唐朝中兴之臣。先后举荐了张柬之、桓彦范、敬晖、窦怀贞、姚崇等数十位干练的官员，朝中政风为之一变，皆为中兴名臣。有人对他说：“天下桃李，悉在公门矣”。仁杰回答：“举贤为国，非为私也”。 看完狄公的简历，结合《神探狄仁杰》中狄仁杰的表现，我们不难看出，员工为什么需要“狄仁杰”式的领导。因为：

　　1、信任。一句：元芳，你怎么看?更多的包含了领导对下属的一种信任，愿意聆听下属的意见，在形式上更符合民主原则。不是一言堂的霸气角色，一种商量的语气更容易与下属拉近距离，员工能不喜欢和需要这样的领导吗?

　　2、诱导。一句：元芳，你怎么看?也包含了领导意欲培养下属的意思。聪明的领导培养下属的一种惯用的方法就是：先让员工去做，去说，然后再去点出他的不足和改进之处。这种方式，比自己直接告诉下属该如何去做更能让下属成长的更快!

　　3、尊重。一句：元芳，你怎么看?更体现了领导对员工的尊重，员工需要领导的认可，一句问询，证明员工得到了领导的器重。看，领导有事还问我?心中的小得意无须言表。

　　4、友谊。一句：元芳，你怎么看?漫不经心的随口一句问询，让我们知道了狄仁杰和李元芳二人的亲密关系，绝非单单是一般的上下级关系。那是一种超越上下级关系的友谊，一种革命战友，同甘苦共患难的感情在里面，那该是一种什么样的、值得下属生死相随的领导?

　　剧情的发展诠释了笔者对“元芳，你怎么看”?的推测。作为管理层，我们需要‘元芳’式员工，而员工更需要‘狄仁杰’式领导。如果二者能像狄李二人的配合，那还有什么困难不能克服和超越呢?