酒店：微信能给你带来什么？

这世界属于我

目前，微信的月活跃账户数达到6.5亿，已然成为人们的一种生活方式。如此巨大的用户基数，对于酒店来说，有相当大的市场潜力可挖掘。  
       
        　　目前，微信的月活跃账户数达到6.5亿，已然成为人们的一种生活方式。
　　如此巨大的用户基数，对于酒店来说，有相当大的市场潜力可挖掘。
　　例如，如何让年轻一代消费者尤其是80-90后在每天都必须刷一刷的微信上就能订房，恐怕是酒店需要认真考虑的问题。毕竟，不是建一个公众号，客源就滚滚而来了。
　　那么，当下酒店借助酒店服务商研发的云信息化平台，可以在微信实现那些有利于提升酒店直订和用户体验的功能呢?
　　小编就以绿云iHotel酒店云平台为例，为广大酒店人展示目前的微信端究竟有哪些花样可以玩：
　　1最基础配置
　　酒店公众号开发各项功能，最基础配置分分钟为你搞定，公众号快速登录、自定义菜单一键生成、消息模板任性选，逗比、文艺、高冷风格，随你!
　　公众号配置 公众号支持快速登录配置
　　自定义菜单管理 微信自定义菜单管理，一键生成菜单
　　模板消息配置 推送的模板消息支持模板ID、推送内容管理

       

　　2最简洁--微网站
　　在公众号底部自定义菜单点击微网站或我要预订，即可进入对应页面。微网站比电脑官网简洁但更高效，客人一键即可预订客房，十分便捷。此外，会员中心、各种互动也可在微网站找到对应入口。

       


       

　　同时，微网站有多元化模板可供酒店选择。不同格调、不同画风，总有一款适合你!

       


       


       

　　3最互动--红包游戏会员社区
　　相对于电脑端酒店官网而言，微信端的优势之一就是互动营销更加便利、实现形式更加多样、实际效果更加明显。比如，关注公众号送红包或者房券，如果酒店有需求，还可以将卡券与微信卡包相关联。
　　在线会员社区为酒店提供了与客人交流与沟通感情的平台，当然平台的搭建形式非常多元化，但最重要的是社区需要活跃度，需要运营，并非为了搭建而搭建。这就需要酒店配置专门的运营人员，对客人进行实时互动和沟通，时刻关注客人的问询，比如绿云合作的很多酒店客户，都设置了微信客服，相当贴心。

       


       

　　4最简单--预定
　　微信端预定，简单却又能享受到贴心的功能。支持协议会员登录预订及会议预订，更有地图导航，相信这些细节设计能够让客人感受到更好的体验。而多种模板供酒店选择来展示客房、酒店精美图片、详细描述以及多样化支付(微信支付、银行卡支付及支付宝支付)，都是提升客人预订性的重要因素。
　　标准预订 填充到达日期、入住天数、酒店、房型、房间数、入住人姓名、手机号即可快速预订
　　带电子券预订 预订时可以选择符合条件的电子券
　　附近酒店 将附近X公里范围内的酒店推送给用户
　　地图导航 调用本地离线地图实现导航功能

       

　　预订简单

       

　　会议预订及地图导航

       

　　客房展示多种模板可选

       

　　支付方式可选/订单可任选取消
　　5最智慧--微信开门
　　近两年智慧酒店、智慧旅游、智慧家居成为热门话题，目前智慧硬件在酒店应用较多的是微信开门、app管理照明、空调、冰箱、窗帘等，至于机器人，尚在吃螃蟹阶段。
　　绿云与智能门锁厂商合作，为酒店提供微信开门功能，这是一项时尚、便捷且富有趣味性而备受年轻一代消费者喜爱的方式。

       

　　6最电商--微商城
　　酒店是线下流量最大的聚集地和入口，如果能够有效开发和利用人流量来对接酒店自己的产品甚至是别人的产品售卖，其潜力无限。当然还是那句话，如何引导、如何运营是关键，涉及到营销层面，本文就不说太多了。

       

　　7最营销--大促、折上折、签到、邀请有礼
　　近两年智慧酒店、微信已然成为各行各业营销和互动的主要阵地之一，酒店微信端除了能够设计和配置微信促销及折扣活动之外，更能够与酒店电脑官网及app相关联，同步进行营销活动。让客人在预定时享受到最优惠的价格、最流畅的体验、最好玩的互动。
　　而点评则更能加强酒店与客人之间的直接沟通，了解客人的需求而反馈，为酒店改进服务和提升体验做参考。

       


       

　　微信可以开发的功能还有很多，以后随着微信公众号本身功能的不断延伸和拓展，绿云为酒店提供的功能也会更加丰富多元。
　　酒店连接微信的各种功能都是基于绿云iHotel云平台的API开放接口实现的，在这个互联网时代，iHotel以互联网思维最基本的开放、连接、共享之要义，连接一切可连接资源，比如微信，更与时俱进，想酒店之所想，急酒店客人之所急，专注产品和用户体验，一直走在创新的路上。