向显锋：中国酒店服务领袖第一人

这世界属于我

从空有学历的酒店管理门外汉到中国服务领袖第一人，向显锋用他永不止步的学习姿态，让自己的成功变得理所当然。  
       
       

　　姓名：向显锋

　　籍贯：湖南溆浦

　　公司：香港晴森资讯集团

　　专业：酒店管理

　　毕业时间：2000年

　　注册资金：500万

　　核心词：专业、服务领袖、创业

　　历程分享：从空有学历的酒店管理门外汉到中国服务领袖第一人，向显锋用他永不止步的学习姿态，让自己的成功变得理所当然。

　　奋斗感言：艺多不压身，发现不足就要改进。

　　2012年8月28日，新东方烹饪教育在河南电视台演绎了一场盛世传奇，遍布全国18所分校在此聚首，“新东方烹饪教育24周年庆典”隆重举行，长沙新东方烹饪学院杰出校友、中国服务领袖第一人向显锋先生出席了本次盛会。庆典上，向显锋先生向所有新东方学子讲了一堂别开生面的奋斗课程。

　　新东方让他从门外汉向专业、职业转变

　　98年，大学一毕业向显锋只找到了一个在酒店做迎宾的职位，这让他有些沮丧，尤其是进入酒店工作后向显锋才知道空有研究生学历的自己根本就是一个门外汉，什么都不懂，那些深印在脑海里的理论知识根本经不起现实的推敲。为了在酒店行业有更好的发展，他深深感觉到必须要进烹饪学校系统的学习，99年的时候他在电视里看到了职工大学(长沙新东方烹饪学院的前身)厨师培训的广告，就立即来到了学校学习。

　　因为在酒店工作的原因，向显锋经常是上午上班，然后下午去学校学习，每天忙忙碌碌，虽然累但是他觉得很值。经过一年系统的学习，他掌握了酒店管理的理论知识并取得了良好的成绩，这让本就有着在酒店行业发展的他如虎添翼，恰逢酒店内部提升部门经理，他自信满满地参加了竞聘，结果以较高的学历、切身的经历和扎实的酒店管理知识赢得了这一职位。从门童到部门经理，向显锋对新东方的感激无以言表，不断地重复：“长沙新东方烹饪学院为我在酒店行业的发展打下了良好的基础。”

　　抓住机会，努力提升自身的能力

　　艺多不压身，向显锋从不因自己身处经理之职而骄傲自满，他虚心向同事请教，让职员指正自己的不足。做培训时，从一开始大家迫于压力不得不来变得越来越喜欢听他的课，主动请求他为同事们培训。为了让自己的培训课获得大家的认可，向显锋下了很多的力气，只要有时间就看书、看案例、看那些成功人士的演讲案例，了解到自己说话不够风趣幽默，他还特意去买了很多幽默的书来看，同时留心那些穿行元素，努力让课堂变得活跃有趣。这些的努力没有白费，他的培训课就这么一点点完善起来，直到再也挑不出什么毛病。

　　斗转星移，担任行政部经理的向显锋业绩突出，在酒店行业里崭露头角被一家猎头公司相中，03年被长沙碧海云天以年薪28万高薪聘请担任首席总经理，04年因为业绩突出，很多酒店请他去做策划、筹备、讲课，所以他担任了浏阳天天渔港首席总经理，大围山山星园宾馆首席总经理，岳阳天成大酒店首席总经理，衡阳原始森林首席总经理，道一企业管理学校校长。

　　09年，能力出色的向显锋被评为中国酒店管理十大风云人物，酒店管理专家，中国《服务领袖》创始人，主训师。现担任东方领袖学研究院金牌讲师，香港晴森资讯集团营运CEO，《服务领袖》导师，常在湘潭电视台做《创业大讲堂》的主讲嘉宾，深受广大观众的喜爱。

　　付出终有回报，脚踏实地走向服务领袖之路

　　我们关注的总是成功人士身上耀眼的光环，却不曾想过成功背后是怎样的艰辛。他的成功固然有着运气的因素，但更多的是他的勤奋，他的努力，他的坚持，他的吃苦上进，12年一路走来，他不断地完善自我，提升自我能力，化挫折为动力，一步一步地走向服务领袖之路。

　　谈及成功背后的故事，向显锋有些激动，直言他的成功要感谢很多人的支持和帮助，尤其是新东方的老师们，是他们专业的教育让他真正认识到酒店行业，让他能把自己所想运用到实际工作中来，他想说被评为“长沙新东方烹饪学院杰出校友”的自己，还没有停下脚步，他还会继续努力和学习下去!