你的酒店为什么总是留不住人-

这世界属于我

面对员工流动问题，管理者往往怨天尤人，却忽略了问题的症结所在——员工其实并不是离职，而是离开这个酒店，离开这个酒店的管理者。  
       
       
　　待遇不错、工资丰厚、升职空间很大，为什么优秀的员工要离职呢?最近看到一篇题为是员工重要，还是顾客重要的文章，很有感触，俗话说，得人者，得天下，而现实中确是很多酒店面临着人才的断层或流失的严峻考验，不知酒店管理者有没有想过为什么你留不住人才呢?一起来看看吧
　　1、制定一堆愚蠢的规则
　　酒店也好，其他企业也罢，当然都需要规章制度，但不可制定目光短浅、马马虎虎的规章制度，妄图以此建立秩序。过分严格的考勤制度，甚至只是几条多余的规定，都可能把人逼疯。员工要是感到老大哥时时刻刻在看着自己，往往就会跳槽。
　　2、无差别对待员工
　　一视同仁的方法虽然适用于学校教育，却不宜用在工作场所。对优秀员工而言，这意味着不管自己表现多么好(而且优秀员工通常都是埋头苦干的老黄牛)，待遇都和只会打卡上下班的傻瓜无差。
　　3、容忍员工的不良表现
　　据说，一支爵士乐队的水平取决于其最差的乐手，无论其他乐手多么优秀，观众听到的都是最差乐手的演奏。酒店亦然。若酒店丝毫不处罚消极怠工的员工，他们就会拖累其他员工的表现，尤其是最出色的员工。

　　4、对员工的成绩没有肯定
　　管理者容易低估表扬的力量，尤其易低估其对于极度需要激励的优秀员工的作用。管理者需要与员工沟通，找出他们各自喜好的奖励方式，用以嘉奖他们良好的工作表现。
　　5、不关心员工
　　酒店在对客服务方面，能做到既专业又不乏人情味，为什么不能同样对待员工呢?如果管理者不会真正关心员工，那么人员流动就会比较高。没有人愿意将每天的工作时间奉献给只知发号施令、只关心业绩的的领导。
　　6、不为员工描述公司的发展蓝图
　　很多员工愿意承担更大的工作量，是因为真心在意自己的工作，真心的喜欢酒店，但是这些工作必须有价值。如果酒店不能让员工清晰自己的价值何在，就会产生疏离感，觉得漫无方向。感受不到自我价值，就会去别处寻找价值。

　　7、员工无法追求自己的爱好
　　研究表明，如果员工能够在工作中追求自己的爱好，其大脑会一直处于兴奋状态，而此时的效率是正常效率的五倍。让员工有机会追求自己的爱好，可以提高他们的工作效率和对工作的满意度，但很多管理者却把员工的工作范围限制在一个小空间里。
　　8、工作毫无乐趣
　　员工不愉快，就无法全身心投入到工作当中。酒店应该清楚一点：让员工适当放松很重要。如果工作很有趣，员工不仅会表现得更好，而且会愿意工作更长时间，甚至会以此作为长久的事业。
　　9、职场的路越走越窄
　　没有人愿意在一个没有发展空间的地方工作。对于优秀的酒店员工，你一定要让他们觉得有梦想、有奔头，职场的路要越走越宽，而不是越走越窄。

　　10、没有机会学习新技能和新知识
　　让你的员工永远有新的技能和知识可以学习，这才是保持酒店活力以及留住员工的有效方法。当他们发现在一家酒店中没有机会学习新的技能、知识之后，就会选择离开，去一个能继续发展和学习的酒店。建立良好的培训体系，并且逐步完善阶梯型培训规划制度。
　　11、无法获得职场安全感
　　清楚承诺和实现承诺之间的距离和关系，你的承诺不仅仅是一句话，更重要的是你的兑现行动。员工在酒店中获得足够的安全感，才会愿意留下来。

　　想留住人才，酒店和管理者必须认识到，自己的哪些做法容易导致员工激情消退，酒店如果不能让好员工全身心的投入到工作中，就留不住员工，当然好员工的选择会更多，离开的可能也更大。
　　总而言之，面对员工流动问题，管理者往往怨天尤人，却忽略了问题的症结所在员工其实并不是离职，而是离开这个酒店，离开这个酒店的管理者。