|
如何才能够让我们的员工内心认同自己所从事的工作,认可自己所在企业的政策,从而更好地去执行?这就需要企业文化氛围的打造。
古率民者,未有不信其心,而能得其力者也;未有不得其力,而能致其死战者也。故国必有礼信亲爱之义,则可以饥易饱。国必有孝慈廉耻之俗,则可以死易生。古者率民,必先礼信而后爵禄,先廉耻而后刑罚,先亲爱而后律其身。
-------- 《尉缭子 战威》
古代用兵打仗,主要靠的是劳役征兵,而如何使这些兵役士卒能够在沙场上浴血奋战,激发他们的斗志,则是每个带兵打仗的将领需要考虑的。同样,在商场如战场的今天,竞争日益激烈的情况下,如何带领我们的手下团队斗志昂扬、致其死战,却是我们需要考虑的问题。
价值趋同,内心信任、自动自发,结果导向
在《尉缭子》中,提出了要想统御好下属,让他们致其死战,首先就要博得百姓的信任,只有得到了百姓的信任,他们才会自愿效力、拼死战斗。
不管是在什么行业,作为管理者的我们,首先就要让员工认同现在自己所从事的工种、所从事的行业,管理者要正面引导员工,给员工以积极向上的态度、给他们描述行业的发展前景、耳濡目染其职业的价值所在。只有让员工在内心深处,价值观与所在的行业发展趋势趋同,得到认可,那才能够打心底接受并对于自己所从事的工作乐此不疲。
中国共产党在那么艰苦卓绝的环境与装配下,为什么能够得到劳苦大众的支持与拥戴,最终取得抗日战争与革命的胜利?就是因为有一个共同的信仰为了共产主义,为了能够让千千万万的中国人翻身,全心全意为人民实现共产主义,这种信仰得到了生活在最底层群众的认同,使他们内心的召唤得以希望重现,所以才能引导人民最终取得胜利。
《A Message toGarcia 》中的罗文中尉,正是由于他军人的品质,对于事业的无比认同与接受,才使得以其绝对的忠诚、责任感和创造奇迹的主动性完成了这件不可能的任务。
如何才能够让我们的员工内心认同自己所从事的工作,认可自己所在企业的政策,从而更好地去执行?这就需要企业文化氛围的打造。
文化第一,打造良好的企业文化氛围
企业文化,他不是贴在墙上的简单标语,更不是随随便便喊出的口号。每个公司都有属于自己独特的企业文化,文化决定着企业在市场活动中的态度,决定着企业服务属性的价值取向,决定着企业内部自身的组织规范和行为准则。而对于员工的态度与价值引导,则体现在每个管理层的行为、言语、做事风格、管理方式中。
海航集团在企业文化建设中,通过不断实践,将员工行为的两个内涵做人、做事具体标准化为十个训条,议定出了海航同仁共勉十条,以此作为指导员工行为的基本准则。其中诸多条款不乏传统文化的处事、为人之要。
按《尉缭子》的观点,一个组织要想使兵士致其死战,就要设法营造一个良好的组织风气。
1.崇礼、守信,激励赏赐
崇礼,包括对于有志之士、将领、士卒的礼待。就像我们服务行业常讲的一句话:没有最好的员工,就没有最好的顾客,员工才是第一位的,尤其是现在的人力市场,需求大于供给,并且越来越多的极具个性化的年青一代逐渐登上了职业的舞台,如何真正做到让员工满意?这不仅仅体现在职位、薪资待遇的提升上,更多的是我们的行为、言语、处事方式给员工的感受如何?是否做到了礼、信,是否做到了以正面的激励为主呢?《尉缭子》也提出了必先礼信而后爵禄的观点。
2.孝敬、廉耻,刑罚处理
企业,必先以正面的倡导激励为主,对于正面行为的宣导、教育、培训、学习放在首位,并且制定相应的游戏规则,通过企业的诸多行为予以展现。我们看到很多企业与社区的关系甚为紧密,企业在盈利满足业主的利益基础上,需要关注其自身所带来的社会价值与影响,包括对于环保健康的宣导、教育的鼓励、孝悌行为的支持、义工善举的组织等,至少表现出了其自身应有的态度出来。这在无形中会激发员工的认可度、引导员工的行为产生,提升组织的形象品牌度。
正面宣教后,有不良行为的产生才会用刑罚的手段来处理。而不是我们所看到的有些企业都是用条条框框的制度去约束员工的行为,禁锢员工的活力与创造性,这对企业来说是一种无形的伤害!
3.亲仁、爱人,法律约束
古代的治军之道,都要求先仁爱,后律身。就尤比现在社会中,道德和法律的关系一样,道德是从人们的精神层面给予的思想行为的倡导,而法律则是道德层面的补充或辅助,是从人们的行为层面给予约束管制。
管理者首先应该做的是如何用仁爱抚慰自己的属下,从这种非权力性影响力出发,引导并影响员工的行为取向,凡事应当先从自身开始进行并严格要求自己、自律自觉,然后再要求他人遵行,这样才能起到表率作用,最后才用法律加以约束规范。而不是事事搬出所谓的规章制度、行为准则加以强制性的束缚,这样员工不予理解,并且会产生极大的反弹情绪,到头来得不偿失。
所以,在企业的管理中,要想使属下员工信其心、得其力、致其死战,就要从我们的整个组织文化氛围的打造上,做到企业有礼信亲爱之义、孝慈廉耻之俗。 |
|