微信 All in 之下，小程序玩家们的第一个“双十一”

哥↖超神了

过去几年的双十一，鲸鱼颜习会的博主鲸鱼最主要的工作，是帮助品牌客户将广告植入在微信公众号推文中，在临近11.11 的午夜时分推送即可。但在今年，鲸鱼开始尝试在自家的公众号平台中卖货。  请关注南京微信小程序开发http://www.njleirenweb25.com/
做电商要比做广告复杂多了！鲸鱼有些感慨。
但首次作为卖家的参与感，仍然让鲸鱼这支内容出身的自媒体团队感到兴奋。他们选择了微信小程序作为店铺平台，同时与自媒体电商联盟 SEE 小电铺（以下简称 SEE） 进行合作后者可以提供中端选品、供应链以及后端物流、售后等服务。不到一个月时间，鲸鱼的小程序电商鲸鱼好物、大鹿好物、姐带你买以及美物图鉴 便出现在了公众号中。
而为了备战今年的双十一，鲸鱼还和团队准备了一面销量墙，以记录旗下各个小程序每一天的销售量。
公众号里选品、文案的成败都可以直接从销售数据看出来，我们有很多粉丝群，大家可以在群里自由交流商品，但我们也发现，社群既能传播好的口碑，也会放大负面的意见。鲸鱼对钛媒体记者说到。

鲸鱼团队为此次微信双十一活动准备的销量墙。
和鲸鱼这样的电商新鲜人不同，女性买手电商蘑菇街的店主小甜心从2012年就开始运营网络店铺。2016年，小甜心开始尝试直播的方式，在蘑菇街 APP 内向粉丝展示商品。而在今年双十一，小甜心的团队发现，在蘑菇街接入微信小程序后，观看店铺直播的粉丝上涨了将近一倍。
由于长时间用嗓过度，小甜心只能用微信文字回复钛媒体记者的采访。在她看来，由于小程序支持群分享的功能，店铺可以以直播间的形式一键分享到粉丝群，而粉丝进一步的自发性分享，又为店铺带去了新用户。
当 2017.11.11 零点的秒针划过午夜，电商行业一年中最大的狂欢结束。在上海的世博中心，阿里巴巴天猫发布会中，1682亿被作为最终的战绩显示在背景屏幕；同一时间，位于北京亦庄的京东总部，累积下单金额1271亿的数字诞生。
可在阿里与京东的热闹之外，还有更多新的个体在双十一创下属于他们的纪录。比如鲸鱼，在初试小程序电商不足十天后，其团队得出的销量结果称得上惊喜日交易超过10万，总订单超过20000，转化率在20%以上。
还有增添了小程序入口的小甜心，微信内部的粉丝自传播为她带去了可观的流量，在蘑菇街APP 与小程序内开播后十分钟，小甜心就完成了去年双十一全天的 GMV，最高峰时一秒钟可以卖出1309件商品。

在小甜心的蘑菇街小程序直播页面，用户可以在直播中一键购买正在展示的商品，也可以将直播画面形成商品标签转发到微信群中。
依附于拥有 9 亿日活跃用户的微信，属于社交电商的风口正逐渐显露。在微信这样一个老的平台中，随着自媒体博主鲸鱼、蘑菇街主播小甜心这样的店主；SEE，蘑菇街等服务平台；以及年初发布的底层模型小程序种种环节结合在一起，一个新的生态已初见端倪。
再造一个双十一
对于 SEE 的创始人万旭成来说，今年的双十一至关重要。今年是社交电商元年。他说到。
如同双十一之于阿里巴巴，电商造节的意义除了让消费者享受折扣优惠以外，更多是希望普及网购行为；但用户目前对于双十一的认知仍然局限在天猫与京东，若想在微信生态内再造一个双十一，前期的营销等投入必不可少。
在小程序正式推出11个月后，SEE 联合近 1000 个自媒体和 200 多个品牌，在今年双十一期间举行我的微信11.11活动，内容包括针对自媒体免费提供10000套小电铺电商工具；为品牌提供1000篇推文；以及为消费者准备的0.01元抽奖、新人拼团等福利。
今年融了两个多亿，全投进来了。万旭成告诉钛媒体记者。除了代理品牌与物流仓储部分的投入外，SEE 还在广州地铁、中关村创业大街、纽约纳斯达克广场大屏进行了广告投放。

为了增加首届微信11.11活动热度，SEE 在纽约纳斯达克广场等地花重金投放了广告。
同样将小程序视为新机会的，还有移动商城开发平台有赞。
在今年9月29日，有赞官方微信公号就发出一篇指导商家玩转双十一营销的教学贴，当中特别提到：今年有赞双十一最大的改变，是将主会场与分会场由过去的 Wap 页面形式搬到了小程序；同时，有赞鼓励商家善用拼团功能，诸如0元开团、抽奖团、新人团、百人团等。
商家可以在后台自行装修小程序页面，有赞的技术系统会自动帮忙提交给到微信，审核通过就可以在微信的小程序入口看到。有赞 CEO 助理冷面告诉钛媒体记者。
这已经是冷面第四年担任有赞双十一的总指挥了。去年有赞的全年交易额已经突破130亿元，70%的微信电商外链使用的都是有赞商城系统。
蘑菇街也成为小程序电商的热潮中第一波吃螃蟹的公司，由于客单价较低，女性用户占绝对优势，蘑菇街发展出直播带货的优势，并且成为第一家将直播功能从 APP 迁移至小程序的公司。而在今年双十一，蘑菇街发起了千播大战，让平台上一千多名红人主播共同发起促销。

蘑菇街发起了千播大战，让平台上一千多名红人主播共同发起促销。
截至11月12日24点，蘑菇街双十一直播间总销售额较去年双十一增长2818%，在微信小程序直播间的日销售额达到平日28.57倍；直播小程序新客占比是APP的4.75倍。
可以看出，不论是 SEE 、有赞还是蘑菇街，他们都在帮助腾讯教育商家，引导商家迁移至小程序，并且告诉商家如何用新的营销方式适应新的店铺体系，比如对拼团功能的重视、对粉丝群的精细化运营、以及对直播等新功能的有效利用社交电商正在以它自己的特色在微信内部野蛮生长。
All in 小程序
对于 SEE 这样的创业公司来说，将重金押赌在小程序的方式称得上是冒险，但万旭成曾在腾讯工作过一年多，参与过应用宝、腾讯电脑管家等产品的研发，因此，万旭成对腾讯业务的发展逻辑较为熟悉，至今也与腾讯内部保持着每月几次的沟通频率。
根据万旭成的预估，微信生态内的电商交易规模可达一万亿：其中群分享（代购、淘宝客）交易一年可达 3000 亿；自媒体类的内容电商一年有 500 亿；纯微商店铺一年有超过 4000 亿，而在用户属性上，用朋友圈卖货的微信用户已经超过 3000 万人。
也就是说，在微信生态中，价值万亿的电商规模早已形成，但承接这些生意的平台良莠不齐，有 H5、Wap 页面、第三方微商城等，体验较差，接口也不统一，而作为兼具体验与展示的底层框架，小程序成为电商平台与卖家本就期待的工具。

相比 H5等形态的微信店铺，小诚信在响应速度、用户体验都更加完善。
有赞团队也与微信小程序团队保持着近乎每天交流的频次，除了对开发文档的咨询以及对 Bug 的反馈以外，有赞也能感受到微信对小程序的重视。微信团队正在 All in 小程序。冷面告诉钛媒体记者。
类似的讯号还体现在小程序从年中以来的数次重大更新。
拿双十一前的最近一次更新来说，11月2日，微信官方宣布，小程序支持与内嵌网页的相互跳转，这意味着原本局限在微信体系内的小程序，正式开放了与外部互联网信息的流量入口。
类似的更新还有：9月8日，开放微信搜索框下方的小程序快捷入口；8月5日，小程序可关联公众号增加至50个；6月21日，10个同主体小程序和3个非同主体小程序之间支持互相跳转；4月22日，小程序可被添加至公众号文章中。
群、公众号、H5、聊天页面尽管坚持了发布之初去中心化的策略，但微信内部，小程序已经无处不在，而随着触点越多，小程序被消费者的打开频率也会相应叠加。根据 SEE 团队统计，以小程序在微信聊天页面内的服务通知一栏为例，这个提醒消费者订单、红包、评价的入口，以往在 APP 推送的打开频率不过15%，短信提示打开率不足5%，但在微信页面内，打开率高达60%-70%。

公众号、群聊、微信聊天页面小程序已经在微信内部无处不在。
目前电商行业的获客成本大概在十几块钱，但不论是拼团、直播、拉新，小程序的获客成本都远低于这一数字。蘑菇街小程序市场负责人王飞对钛媒体记者表示，也正因为小程序的轻量特性，蘑菇街也在今年6月开始逐渐抛弃了 H5和网页，转而在小程序内率先尝试直播、小店微商城等功能。
而在硬币的另一面，微信利用小程序对创业者的开放与扶持，与微信本身对商业化路径的探索需求不无关系。
对于微信来说，拥有9亿日活用户与350万的公众账号只是开始，如何将流量与内容转化为消费，成为微信对存量资源商业化的目标；另一方面，随着微信支付与支付宝在线下的竞争白热化，小程序电商形成的线上商业闭环，也得以将单纯的支付转化为可持续产生的服务，从而复制阿里巴巴用电商推广支付宝时的流量优势。
谁能取得风口的入场券？
微信小程序生态的愈发开放，让这个尚处在蓝海的市场隐隐有着成为风口的趋势，社交电商的每一环节店主、主播、开发工具、服务平台，都在用更配合的姿态，试图拿到风口中进场的首批入场券。
但不是每个人都可以这么幸运。
一位不愿意透露名称的自媒体博主对钛媒体记者透露，之前也尝试过跟风做小程序电商，但团队都是做内容运营出身，擅长写段子，不懂怎么去进货、找渠道、处理售后，几个月下来，发现不但没有盈利，原有的粉丝还因为公众号的商业化转型出现了流失。
微信对小程序的确很重视，但要想做电商，零售相关的经验还是很重要的，我们的团队没有电商基因。这位自媒体博主总结到。
而在辅助商家的那一端，诸如 SEE 和有赞这类平台方，也正在加速吞食小程序开发者的市场份额。今年年中，两家公司几乎共同推出免费版小程序开店工具，一方面为了笼络商户，另一方面也是为了击退其他试图入局的竞争者。根据公开数据，目前与 SEE 合作的自媒体数量已超过 3000 个，有赞平台上的线上、线下注册商家数量已经达到300万。

诸如 SEE、有赞、上线了等小程序第三方开发平台，正在用更快的速度与商家联结以占领市场。
目前市面上浑水摸鱼的人有不少。如果单单给商家做一个展示型的小程序，这跟10年前的官网没啥区别。冷面对钛媒体记者说到，在他看来，小程序不能仅是一张皮，商家布局小程序时应该注重三个阶段的能力：

基础：展示、进阶：营销、成交、高级：联动门店、（到店自提、同城配送、会员卡通用、储值卡通用、线上线下营销活动）

另外，冷面也会在辅导商家时警惕他们不要唯小程序论。对于商家来说，营销的本质是要聚焦在有用户基数的社交、咨询平台。除了公众号、朋友圈、微信群、小程序、以外，微博、支付宝生活号、今日头条、什么值得买，都是商家可以按需布局的渠道。
不是谁都能够分得腾讯对小程序的扶持红利。SEE 和有赞扮演的是自媒体的服务方，在万旭成的分析中，这是在用社交电商的方式把万千个微信群、公众号、聊天页面像毛细血管一样连接起来，这符合腾讯去中心化的坚持。而诸如蘑菇街、拼多多此类在微信小程序中运营得不错的中心化电商，背后也都有着腾讯系的投资。
那么，在微信官方看来，什么样的小程序是可被鼓励的？
我们希望优质小程序可以在微信内合适的流量入口展现，并且更多地形成用户间自发的传播及推荐使用。在微信团队给钛媒体记者的回复中，再次强调了流量入口的重要性，这也进一步说明，尽管微信对生态的封闭已经步入前紧后松的状态，但对于诸如此前出现过的匿名聊聊、星座识人等可能出现流量泄洪的应用，依然会采取严肃处理的方式。
不过对于小程序电商的商业化潜力，微信官方还是给予了认可，并表示还有更多可挖掘空间。
好的小程序不仅可以让用户’用完即走’，也可以让用户’用完再来’。就电商行业而言，不管是电商平台，还是品牌电商、自媒体包括传统公司，都可以通过小程序电商来进行探索，前提是必须抓出用户的需求，充分利用小程序能力，吸引新客、留住老客。微信团队表示，而在未来，微信内部还会围绕对小程序用户画像的挖掘，个性化推荐数据的应用，电商社交玩法的拓展等方面，展开进一步的功能以及产品发掘。（本文首发钛媒体，记者/苏建勋）