迪士尼不讲人人平等，讲钱钱平等

深海再深不及深

　　尽管寒风凛冽，上海迪士尼依然人潮如流。陈女士和孩子在游乐项目门口排了两个小时队，却被一群人直接插在了前面。质问后才获知这是VIP团，可免排队，随到随玩。  请关注菲律宾旅游http://www.08rn.com/cate/1

　　（1月29日《法制日报》）

　　大概为了突出天价，新闻把VIP费用说成了2.4万元，其实那是八个人的。上海迪士尼的VIP团分两种，连续3小时导览，每人收费2700元，连续6小时导览，每人收费3000元。皆有起订人数限制，得事先攒好人数，才能组团。其实，如果记者不光采访游客，也去采访一下迪士尼官方，就能发现，这不是上海迪士尼特有的现象。

　　花数倍于门票的钱，买一个免排队的特权，这就是VIP团的本质。在玩一个项目动辄要排队几小时的迪士尼，不排队的权利，确实是一个高价待售的商品，之所以有人愿意出这个钱，说明他们觉得这个钱花得值。普通游客一天可能就玩两三个项目，而VIP团一天就玩了所有的项目。某种意义上，迪士尼门票的价格，其实就相当于两三个项目的费用，你想多玩，要么多来几次多买门票，要么额外交钱一次玩够。

　　如果有人凭借关系，别人都排队他不用排队，那当然是不合理的；但是，如果有人凭借多花钱，别人都排队他不用排队，我觉得其实很合理。就像同样是坐高铁，大家都买二等座，有人却愿意花几倍的钱买商务座，道理是一样的。商务座的服务肯定更好，但二等座乘客不会觉得不公平；迪士尼VIP团花钱多多了，游玩不用排队，也谈不上侵害了普通游客的权利。

　　不是因为有了VIP团，所以游客需要排长队；而是因为本来就要排长队，所以才有了VIP团。这个逻辑关系很清晰。游客过多排队过长，迪士尼很难解决，它肯定希望来的人越多越好；而且，迪士尼甚至都不会觉得这是个问题，排长队才符合迪士尼的利益。有些饭馆，喜欢雇人制造排队假象，就是这个道理。如果迪士尼完全不用排队，说明它离关门也就不久了。

　　让愿意花更多钱的人，享受不排队的服务，这是市场化解决排队问题的方法，这种方法显得不够平等，但是有效。迪士尼赚VIP团的钱，不会没有底线。如果满处都是VIP团，普通游客几乎没法玩了，大家就会用脚投票，不来了。迪士尼对VIP团的数量因此肯定会有限制，既不影响VIP团本身的体验，也避免加剧普通游客的排队难。

　　商业不是慈善，商业不讲人人平等，商业讲的是钱钱平等。这是一套更有效率、更能真实反映需求的规则。就像每一款手机游戏，都会有免费和收费两套玩法，迪士尼收费其实也是两套系统，一套门票加排队系统，一套门票加VIP团系统。各取所需，丰俭由人。或者好好排队，或者爽快花钱，或者干脆不去，玩迪士尼毕竟不是什么刚需，不必惊诧于它的天价。