花卉旅游如何树立自身独特品牌

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　　说过了景区规划、设计、建筑风格和差异化建立，在中国首届花卉旅游论坛上，北京斯丹文化发展有限公司总经理宋洋就旅游景点品牌树立的话题进行演讲。　　如同其他著名品牌的树立与建设是一个长期的循序渐进的过程一样，花卉旅游的品牌形象打造也符合这个科学客观的规律，它是一项系统工程。品牌建设从明晰业务战略开始，以此为基础，建立品牌战略，再进行品牌表达和品牌管理，随之再进行品牌传播(包括广告、公关、服务、活动、促销、联盟、互联网等)，彼此环环相扣，缺一不可。　　宋洋认为，树立自身独特的品牌形象应先从企业遇到的品牌挑战和亟须解决的品牌问题入手，对期待的品牌形象提出具体要求，并且与相关合作专业公司定义出品牌建设获得成功共识，统一工作语言。宋洋介绍提升品牌价值的途径包括：创造品牌核心、使品牌和业务之间产生关联、发展品牌工具和执行过程、把品牌融入日常活动、形成顾客效应、提升品牌价值。　　同时，花卉旅游项目的管理者应基于对花卉旅游行业、目标人群、企业自身资源三方面的基础分析及洞察，确定适合自身独特的品牌未来发展方向。品牌建设闭合循环的工作方法包括：洞察发现、核心创造、精细管理、周期评估。品牌形象建设的最终目的是在目标群体心目中建立起清晰的品牌联想和体验。把确定的品牌核心转化为可被执行的语词、视觉创意表达等，这些品牌形象的种种要素通过目标人群与花卉旅游项目的各个接触点发生体验联系，加以精细化管理，并持之以恒，周期性的评估与改善，以达到品牌需要的形象。　　讲解了树立品牌和提升品牌价值的基本概念和要素后，宋洋抛出了实操性很强的“干货”，即用顾客体验行程图来进行品牌接触点的精细化管理。在这张图上，可以看到一个景区的方方面面，给顾客的体验都是树立品牌的细节所在：从最初的接触———网络宣传和线上购票，交通过程(自驾游或者公共大巴甚至飞机)，花园景区入口、导游图、一级和二级导引、景点、餐饮休闲，到最终的网络分享和自媒体口碑。　　随后，宋洋以著名的荷兰库肯霍夫花园、英国威斯利花园的顾客体验行程图为例，讲解他们如何在各个接触点强化品牌作用。荷兰库肯霍夫公园从logo上就很强化郁金香的概念，有一朵含苞待放的郁金香形象包含在字母中间，官网和门票上也都有大片郁金香花海的图片，而前往库肯霍夫公园的专车大巴、荷兰航空的飞机上都印有设计精美的郁金香图案，让游客在去往库肯霍夫的沿途就保持美好的心情，对花园充满了无限憧憬。花园入口、导游图和多级导引，都强化了库肯霍夫logo的标志性墨绿色。花园整体的景观风格以英式自然风格为主，蜿蜒的林径、幽静的水池、喷泉交织着一丛丛的花圃，导览游客参观各式各样盛开的球根花卉。景区的餐饮建筑和游乐设施、雕塑，都符合简约自然的风格，建筑和儿童游乐设施基本以木结构为主，与花海花境融为一体。　　英国威斯利花园以其丰富的种植边界，甜美的玫瑰花园和先进的温室而闻名于世。它一年四季都会举行各种活动，让游客们从中找到园艺的灵感，并充分强调游客的兴趣与参观季节，都可以从园中充分体验到地道的英式园艺之美与趣味。由于隶属于英国皇家园艺协会，因此威斯利花园更注重植物的多样性和科研、科普作用，其花园标志和各类导引均有学院派的严谨风格。难得的是，威斯利花园的园区活动也丰富多彩，趣味十足，比如配合观察蝴蝶季的活动是蝴蝶人脸彩绘，深得孩子们喜欢。   关注鲜花花束，有帮助！