全国首例“云闪付”ATM取款盗刷案：法院判银行赔偿全部款项

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家住南京六合区的李某，平日里一直把银行卡放在身上，每次取钱办业务的时候都很小心。不过有一天深夜，卡里的钱却在6分钟之内被人在外地取款三次，加上手续费共计14773.5元。李某连夜报警，并把剩下的钱取了出来。事后，李某回忆，自己平时没有泄露过银行卡信息，怎么好端端的被人盗刷了呢?他把银行告上法院。近日，六合法院开庭审理，判处银行赔偿李某全部损失。
　　通讯员 陆研 现代快报/ZAKER南京记者 刘遥
　　卡在身上，大半夜被盗刷3次
　　2016年11月27日晚上11点，50岁的李某带着小孙子看完病，刚进家门的时候，突然连续收到3条短信，每条短信都写着他的银行卡在长沙一ATM上被取走4900元，加上手续费一共14773.5元。李某瞬间反应过来，他的银行卡被人盗刷了。于是，他赶紧跑到附近的ATM把剩下的1万块钱全部取出并报警。
　　这张卡是李某的工资卡，平日里偶尔使用。为什么银行卡会连续被盗刷3次?是因为在当地的ATM上取款，每次有5000元的限额。
　　事发后，李某前往银行协商不成，一怒之下把银行告上了法院，要求他们为自己的损失负责。
　　确实盗刷，信息泄露是对方问题
　　在法庭上，银行代理人表示，李某的卡是被盗刷的，但应该是李某自己泄露了银行卡的个人信息。通过监控显示，嫌疑人使用的取款方法，应该是银行最近新运用的“云闪付”功能。就拿苹果手机来说，所有该行的银行卡都可以在Apple
Pay上绑定。取钱的时候，只需要手机扫码和银行卡的取款密码，就可以完成操作。但是，在前期绑定的过程中，必须提供客户的卡号、姓名、安全码、卡片有效期、银行给客户本人手机发送的短信验证码，才可以进行绑定手机的操作。至于嫌疑人为什么会得到这些，应该是李某自己的问题。有一次，李某在该行办理买卖房屋手续的时候，曾将这张卡交给某小额贷款公司保管过一段时间，办理相关业务，但是该行工作人员没有进行录音，也没有别的证据证明。
　　可李某却表示自己平时偶尔使用，也没有其他透露信息的操作。这张卡曾经用来还过一家小贷公司的贷款，但从来没有让人保管过。
　　银行的安全保障
　　存在缺陷，该赔
　　法院认为，通过监控画面显示，和银行ATM取现方式的规定，可以证实李某的钱是通过“云闪付”方式被人取走的。但没有证据证明，是李某本人开通过这项业务，也没有证据证明李某委托过他人在外地取钱。所以，李某的钱确实被人盗取。另外，银行作为发卡单位及相关技术、设备和操作平台的提供者，具有较强的资信能力和防范风险的能力，也具备足够的实力和相应的制度进行风险预测和预防，银行有义务保证李某银行卡内资金的安全。李某在不知情的情况下，被人开通“云闪付”业务，只能说明银行交易系统在防伪技术及安全保障上存在缺陷，应赔偿李某的损失。
　　近日，六合法院作出判决，判处该银行支行赔偿李某的损失，共计14773.5元。