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近日,金牛区政务服务中心地税分中心正式启用“12366远程座席”,纳税人将可以通过“12366远程座席”以电话咨询的方式了解涉税业务。 关注客服系统,有帮助!
据了解,通过“12366远程座席”平台,纳税人能够足不出户便了解涉税业务的办事流程及事项,及时知晓最新政策动向。该平台的启用,将有效减少纳税人因不了解信息而未办成业务产生的抱怨与矛盾,使税务机关更直接地受理纳税人的涉税举报和意见建议反馈,保障了征纳双方的顺畅沟通。截至目前,金牛区政务服务中心地税分中心12366远程座席征收管理类信息咨询较6月增加62件,环比增长206%;其中,税收政策类信息咨询增加9件,环比增长225%;综合性税收政策增加12件,环比增长150%。 |
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