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近年来,银行卡诈骗、银行卡被盗刷案件时有发生。与此同时,一些银行账户异常时的简易自救法在网络中流传,有不少网友对此深信不疑。这些网帖声称,当汇错款、被骗汇款或者银行卡被盗刷时,有多种自救办法,比如连续输错三次密码可以冻结骗子账户被胁迫取款时倒输密码可自动报警等等......这些办法真的靠谱吗?记者核实发现,网传的这些方法大多并不适用,已有多地警方和银行人士对此作出澄清。 关注横盘,有帮助!
传言一:连续输错三次密码,可以冻结骗子账户?
网上流传消息称,当汇错款或被骗汇款后,最有效的紧急自救法不是报警也不是找银行,而是拨打对方账户银行的客服电话,按语音提示进入查询系统,输入对方的卡号,然后连续三次输错密码,系统将自动把对方账号锁住,对方暂时无法取走你汇入的款项。
传言截图
这是真的吗?记者拨打了中国银行的客服热线,工作人员告诉记者,目前拨打银行电话进入账户查询系统,所需要的是查询密码,而非取款密码。而查询密码只有输错5次以上才会暂停电话银行功能,但ATM及银行网点的存取款功能不受影响。
此外,楚天都市报记者还曾使用中行、农行、工行、建行、招行、浦发银行等十余张银行卡对传言进行实验。结果发现,在连续3次输入错误密码后,绝大多数银行并未出现任何将冻结账户的提示,而当继续输入错误密码达5遍时,客服热线提示当日已经无法登录电话银行,随后记者再持卡到ATM机操作,绝大多数都可以顺利进行查询、取款和转账。
可见,电话银行被锁定,并不意味着已将持卡人账户冻结。业内人士表示,电话银行的登录密码即查询密码和银行卡的取款密码是两个概念,只有取款密码在一天内连续输错多次才会锁定账户;而拨打银行客服热线进入电话银行,系统提示输入的密码是查询密码,这个即便连续输错,也只会暂停电话银行的查询功能。
传言二:被劫持时倒输密码,取款同时自动报警?
另一种自救方法称,如果被歹徒挟持去提款,请倒着输入你的银行卡的密码,提款机会识別到这种特殊方式,但是会在匪徒不知情的情況下通知警方。
传言截图
对此,记者咨询了多家银行的客服,均被告知在倒输密码之后, ATM上只会显示交易密码错误,并不会真的通知警方。记者搜索发现,这是一条流传已久的谣言,多地的警方和媒体都已对此进行过澄清。
据@北京晚报解释,事实上,银行的密码是通过某种‘函数加密算法’转换过再对比的。取款机的键盘只认你设定好的那个密码输入时的排列组合,其他任何组合都会被判定为密码有误,输错三次就自动锁卡。 警方提醒,如果不慎遇到被劫持的情况,要多留意周围摄像头的位置,尽量让歹徒多暴露在摄像头前,在保全自身安全的情况下,摄像头的记录将有助警方破案。
传闻三:异地盗刷,刷卡消费可留存证据?
还有消息称,若遇到了异地盗刷情况,请立即到附近柜员机或者银行取100元,或是到附近能刷卡的地方随便刷一笔,打印并保存好刷卡交易凭证。这样就可以证实异地盗刷时真卡在你自己手上,然后再去报警。
传言截图
这样的办法是否可行?多位业内人士表示,这一方法的确可以借鉴。银行卡在异地被盗刷后,卡主可立即在距离被盗刷地点有相当距离的本地进行刷卡,以证明自己不在盗刷地。不过要注意的是,涉及到银行卡的案件往往都很复杂,这并非是证明自己清白的唯一证据,还需要公安部门的多方调查才行。
那么,发生银行卡被盗刷时,正确的操作是什么呢?@公安部刑侦局官方平台提出了以下建议:一、客户应在第一时间致电银行客服,要求立即冻结本人账户,这样至少能避免盗刷损失进一步扩大;二、本人可以持银行卡到柜员机进行操作(查询、存取等),证明发生盗刷时银行卡和本人均在本地,不可能同一时间在异地刷卡消费;三、要及时向公安机关报案,详述被盗刷情况,留好报警回执,证明银行卡仍由自己妥善保管,盗刷消费非本人所为;四、 迅速与涉事银行联系,主动沟通后续赔偿事宜。
多余的银行卡如何在异地注销?可以到:笔记,销卡查看。 |
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