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发表于 2021-11-29 18:02:02
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报了在线课程,对课程不满意、不习惯怎么办?为了帮助学员快速挑选适合自己的课程,大鹏教育推出了免费试学课,学员试听之后再报名,大大减少了学员报了课之后,对课程不满意的情况出现。与此同时,大鹏教育还明确了退费机制,让学员可以轻松退掉不满意、不习惯的在线课程。
大鹏教育合理退费不用忙,采用伴随式学习的服务理念
大鹏教育希望,用这种无需押金即可感受上课氛围,让学员可以抓住这种免费入口,先适应这种教育方式,再适应教育内容。目前,大鹏教育依托"互联网+",结合大数据、云计算等技术,探索了以兴趣为第一维度、以基础水平为第二维度的两大课程体系,打造了模块化教学、伴随式服务、渐进式学习等教学方法,推出了内容丰富、维度广泛的体验课程,从热门的设计、国画、美术,到小众的篆刻、手办、播音,均有体验课程。大鹏教育也鼓励学员在学习之余,了解更多兴趣课程,尽情“薅羊毛”。
大鹏教育合理退费不用忙,创新多种教学模式
此外,针对在线教育的种种乱象,大鹏教育还在官网平台与广州市反诈中心合作了公益频道,针对网络诈骗极易出现的几点问题和心理动机制作了一系列课程,并辅助真实案例说法普法,为学员营造安全的学习环境。如果消费者仍然不确定自己是否遭遇了诈骗,可以在大鹏教育的官网上一探究竟。于此同时,大鹏教育还推出了明确的退费机制,以下就是大鹏教育推出的退费机制:用户缴纳课程费用并成功开通课程服务的24小时内,可申请无条件退款,大鹏教育将全额退还用户缴纳的课程费用。成功开通课程服务的7个自然日内,用户可无理由向大鹏教育申请退款,大鹏教育将扣除该课程价格8%的综合管理费,退还剩余费用。
大鹏教育合理退费不用忙,推出多品类免费课程
大鹏教育再次提醒大家,在购课之前安排好自己的学习时间,做好充足的学习准备,才能真正的享受在线课程的优点,用学习充实自己的美好生活。最近几年,大鹏教育明确退费流程、不断推出多样化试听课程,满足了学员多样化学习需求,赢得了学员的信赖与喜爱。
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