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近日,中韩人寿保险有限公司安徽分公司接到客户胡先生的保险业务办理需求。经电话联系核实,得知胡先生需要办理保全业务,但因家住县城,距离安徽分公司约2小时车程,恰逢梅雨季节,来公司有所不便;同时由于胡先生的工作性质是长期夜班,且白天因家里有事无法离开。考虑到胡先生的实际情况,安徽分公司运营部尹柯与合肥本部一区黄乐两名工作人员前往客户居住地,上门为其办理保全业务。
两名工作人员在现场向胡先生说明了办理保全业务所需要的资料,并耐心地为他讲解保单的相关情况。胡先生对公司能够提供上门服务表示非常感谢,实实在在地解决了他的困难。
中韩人寿安徽分公司运营部尹柯表示:“作为保险从业者,我们希望一直能为客户提供温暖便捷的保单服务。”
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