德国威乐Wilo水泵 | 齐心赢战“疫”，携手迎春来

好久没遇见

　　没有人会想到，2020年的开年要以这样的方式到来。

　　新冠疫情在武汉爆发，随后在很短的时间内席卷了全国。工厂停工、学校停学、公共交通也陆续停运，全国人民居家隔离，一颗颗紧张的心时刻关注着每天增长的数字和疫情。

　　短短一个月的时间却显得特别漫长，在所有一线医务工作者的冲锋陷阵与全国人民自觉居家隔离的共同努力下，疫情终于得到了初步的控制。

　　2月3日，威乐中国开启线上办公模式；2月6日，北京工厂开始恢复生产；到现在，威乐中国已经全力运转四周的时间了。近日，作为复工标杆企业，威乐中国还接受了北京电视台和顺义区电视台的采访。

　　

　　威乐抗“疫”，紧急响应

　　当新冠疫情到来时，正逢春节临近，大家原本的过节计划全部被打乱。

　　疫情爆发，威乐中国第一时间成立应急指导小组，对公司疫情控制、未来市场变化及可能出现的挑战等方面进行预案及部署，并积极响应国家及地方政府对防疫工作的要求，配合落实本地政府应对疫情的各项举措。同时，公司积极做好生产、服务等应对保障措施，确保将疫情对客户、经销商的影响降至最低。

　　

　　通过调动全球资源，加之大量的安全防护工作、生产线的有序运转、科学高效的供应链管理，还有物流、销售、服务等多部门的共同努力，威乐中国用努力和坚守为客户持续提供优质的服务。

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　　驰援武汉，威乐出击

　　“现在回顾过去的一个月，感觉如同灾难大片中的场景，大街小巷几乎看不见人，就连呼吸都不敢用力，切实地感受到了在灾难面前人类的渺小与无知。”威乐武汉办同事田华在回忆疫情爆发后的心路历程时，这样说。

　　大年除夕夜，武汉火神山医院动工开建，两天后，雷神山医院也正式开工。一时间，几乎所有的目光都投向了武汉，大家在见证“中国速度”的同时，也都默默的在心中为武汉祈祷，并拼尽全力为支援疫区医院建设贡献设备和物资。

　　雷神山的“中国速度”震惊世界，“威乐速度”也绝不含糊！威乐武汉办的几位同事，身处疫区依然坚守岗位，经过几位同事及经销商的积极协调和共同努力，威乐水泵终于妥妥地安装在了雷神山医院的施工现场。

　　兵贵神速、心意先行，没有横幅、没有标语、甚至没有拍照留念，只有一波三折、勇敢逆行和如期送达。

　　“为武汉做点事情，是我们威乐人的义务，应该的。”威乐武汉办同事们这份迫切的意愿，不仅因为他们是威乐这家公司的一份子，更因为他们是武汉这座城市的一份子。武汉是他们的家，是他们奉献青春、挥洒汗水的地方。“看到全国人民对湖北地区的支援，由最初恐慌彷徨变为想为疫情中经受苦难的父老乡亲，做点力所能及的事情。”

　　

　　由于威乐水泵公认的优良品质与稳定可靠的性能，还有多种型号设备已安装到了医院、卫生院等等一线抗“疫”阵地中，为疫区应急基础设施建设默默贡献着自己的一份力量。

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　　威乐服务，永不下线

　　疫情当前，定当携手共渡难关；快速响应，威乐服务一直在线。

　　PART1

　　隔压站紧急抢修

　　春节期间，威乐售后服务部接到了河北某开发区隔压站客户的紧急求助。

　　为保障该地区稳定供热，威乐售后服务部接到信息后，立刻成立了专项应急小组。因部分道路已封锁，售后同事先联系了当地授权经销商，第一时间派出服务团队到达了现场，并由威乐技术专家进行远程支持。

　　但是，由于电机功率大、维修难度高，工作一度陷入困境。于是，威乐工程师全副武装，用自驾车的方式，沿途经历层层关卡、准备了往返所需的各种说明文件，从北京开往河北现场支援，即使根本订不到酒店。

　　

　　经过现场紧张而细致的排查与原因判定，电机当天就被安排运回，进行后续的检测和维修工作。

　　纵使疫情艰难、道路凶险，威乐售后定会与您在一起！

　　PART2

　　数据中心售后服务

　　二月中旬，虽然大部分企业都还没有全面复工，但接到客户求助的威乐高级服务经理仍然与其他两位同事一起，来到上海某数据中心进行现场排查。

　　疫情当前，大家都非常小心谨慎，安全防护丝毫不敢松懈。一行三人早上7点便全副武装出门了。

　　

　　经过三人的现场排查，进行了原因判定，随即向公司申请了备件更换，并以最快速度二次进场，为客户更换安装到位。

　　每一位疫情期间坚守岗位的人，都是这场战役中的无名英雄，也正是一个个小齿轮的合力运转，才保证了我们的大船继续航行，永不搁浅。

　　疫情爆发以来，威乐中国工厂及各分公司、办事处都严格遵循了国务院办公厅及各地方政府对于企业复工的规定和要求，并逐步从在家办公到产线启动，从部分员工返岗轮班到最后全面复工。

　　疫情的控制仍需时间，但每个艰难的日子都是对我们的考验，而每个历经考验的我们，都将变得更强。

　　现在，我们已能量满格、防护就绪，而我们的成长新征途，依然只争朝夕！

　　没有一个冬天不可逾越，没有一个春天不会来临。胜利不远、曙光在前，让我们都坚守岗位、履行职责，待到战役结束，再来把酒言欢。

　　

　　威乐（Wilo）1995年进入中国，总部位于德国多特蒙德，是全球领先的水泵以及水泵系统提供商。威乐（Wilo）成立于1872年，在全球60多个国家和地区设有分公司，全球雇员达到7800人。威乐（Wilo）的产品和解决方案用于供热、制冷和空调技术以及供水、污水处理和工业等领域。