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2019年4月24日上午,钱盆网“盆友会”例会顺利召开。本次会议由钱盆网总裁助理vivi主持,CEO梁华强与盆友会成员参加。与会人员在理解和友善中敞开心扉、坦诚交流,提出了许多建议,达成了许多共识,揭开了平台透明化运营的新篇章。
会上,梁总首先和大家分享了他对近期行业传言、平台媒体舆论看法,以及对平台相关仲裁工作近况的介绍。
梁总表示:对于网贷平台而言,备案是最重要的工作。一直以来,钱盆网积极拥抱合规,如果有正式的备案文件下发,或者监管通知,平台会第一时间满足,保证平台的安全持续运营。
在仲裁催收这一方面,目前钱盆网已经打通互联网仲裁流程,聘请了有十多年金融行业工作经验的法务顾问,成立了专门的仲裁小组专门处理仲裁、催收的相关工作,有力地推进整个续借计划有步骤地退出。
另外,最近个别媒体对钱盆网做出了不实报道,经过别有用心的人不经证实的传播,影响到了盆友们的心态。梁总提醒大家,在这个关键的时间点,盆友们要保持冷静理智,理性分辨信息,不要被不实言论影响,最终使得自己应得的利益遭到损失。
接下来,盆友会就当前“续借PLUS”中出现的抢标、匹配额度太小等问题向梁总提出了自己的疑虑。
梁总表示,续借PLUS最近抢标体验不佳,也令他感到抱歉。他解释,主要原因在于时间进程比较紧迫,技术部门执行时间不足,导致系统不够完善。目前钱盆已经集中技术力量调整/完善续借PLUS的相关功能,相信现在的问题很快就能修复。
至于为什么续借PLUS要设置成抢标的形式。梁总表示,推出续借PLUS,主要出发点是让续借的盆友们都能获得有序、公平的参与机会。而采用抢标的方式能够更好、更大程度地维护客户利益的方案,保证全局公平性。
如果是采取配置专属额度或者对某一些盆友有所倾斜的方案,会令更广大的盆友感到不公,继而可能引发平台与盆友、盆友与盆友之间互相的不信任,最终对平台、对盆友们的利益都会造成损伤。
梁总解释之后,盆友会成员纷纷各抒己见,大家都对平台在公平性上的努力表示理解,并在此基础上对续借PLUS的规则优化提出了自己的建议,通过理性的沟通,梁总和盆友们在续借PLUS的规则优化上取得了许多共识。
在会议的最后,有盆友提出,为了充分发挥盆友会更好地服务于广大客户的作用,盆友会需要根据实际情况做出调整。随着钱盆网的不断持续发展,盆友会的地位也会水涨船高。地位越高,责任越大,肩负的义务也就越重。在未来,盆友会的工作会愈来愈繁重,占用盆友正常生活的空间也会愈来愈大,盆友会的工作也势必会冲击盆友们各自正常的生活轨道。所以,盆友们在会上建议,希望盆友会根据大家的实际情况进行调整,做好组织的新陈代谢,更好地为广大盆友承担义务、提供服务。
梁总在仔细询问盆友的相关情况后指出,盆友会的健康良好运行有利于出借人与平台的有效沟通,也有利于盆友们保护自己的利益,钱盆网支持盆友会进行适当的调整,为盆友会提供必要的帮助。
盆友会后,参会的盆友纷纷表示,经过了理性坦诚的沟通,本来围绕在脑海中的许多迷雾揭开了。盆友会在今后的工作中还将更加积极努力,发挥制度优势,在出借人与平台之间的沟通发挥桥梁纽带作用,继续为盆友提供一个可靠的监督平台,为广大盆友做出更多贡献。钱盆网也将携手盆友会继续走在合规、透明的正道上,认真用心与广大出借人营造良好的行业发展环境。
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