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每年的3.15被称为国际消费者权益日,这天对于消费者来说,可以了解消费知识,明确自己的消费权益;对于企业来说,更像是一面镜子,清晰地映出企业服务的理想和现实,提醒企业回归初心和原点。
3月15日,北京电视台举行了第四届“诚信北京”3?15晚会,对多个行业企业进行评选,经过数据统计、大数据调查以及用户反馈等方面的考量,掌门1对1作为K12在线一对一教育领域头部企业荣获北京电视台“诚信承诺企业”称号。
掌门1对1作为K12在线一对一教育领域的独角兽企业,把为用户提供专业、优质的教学服务作为追求和责任。秉持诚信服务好每一位客户的初心。以专业、自律、诚信、创新的精神,和行业优秀企业共同推动教育行业的可持续发展,切实履行企业的社会责任。
强大的教研实力是诚信服务的基础,近年来,掌门1对1持续加大对教研的资金投入,打造了一套独特的教学体系。时刻关注每个孩子的需求和成长,致力于满足每个学员及家长对高品质、个性化定制教育的需求,达到“千人千面”的教学效果。为了提高教学质量,掌门1对1在2018年全面升级了教研院,设立本地化课程研究院、个性化教育研究院、在线素质教育研究院三大子研究院。此外,掌门1对1在教师筛选和标准化培训上也独具匠心。其建立了一套完善、系统的教师培训体系,在训练营中,经过层层筛选的全职老师候选人将进行高强度的集中培训,对课程技巧、教学课件制作等一系列课程进行系统学习。
优质的用户体验是诚信服务的保障,一直以来,掌门1对1对用户金融安全方面十分重视,为了进一步确保用户金融安全,维护消费者权益,2018年12月,掌门1对1率先与上海民生银行达成战略合作,为用户提供全面的金融服务,满足用户多层次、多元化的金融需求,为学生家长送去高质量、高效率的服务体验,保障他们的各项权益。
教育企业想要稳健前行,必须诚信合法经营,用实力去赢得消费者的信任。掌门1对1从未忘记初心,坚持诚信经营,坚持为用户提供优质的教学和服务。 |
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