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在移动支付行业,激烈的市场竞争正在催生急迫的变革,借“新零售”的大势,不管是腾讯、阿里、京东这样的互联网巨头,还是蒙牛、伊利、光明、哇哈哈等传统零售霸主,都纷纷试水新零售。他们的目的只有一个:在模式交替的时间夹缝中,抢占更多市场份额,将危机变成机遇。
不过,这所有的竞争背后,都离不开一个“支点”,那便是新零售系统商。对于任何零售企业来讲,零售系统是进出口的门槛,是门店的标配。超市有商品的管理系统,药店有医药的购销系统,商铺有各自的收款系统。如果说淘宝天猫成就了电商企业,那现在新冒出的新零售平台即将成就传统零售企业的崛起,而这也很大程度上压缩了系统商的生存空间,那传统系统商究竟该如何面对今天的“新零售冲击”呢?
系统商与新零售的“冲突”
新零售所覆盖的行业类型繁多,涉及人们生活的方方面面,环境复杂,行业技术更替也较为缓慢。因此不同行业的系统商在面对“新零售”横空出世时,往往不知所措。由于系统主体技术依然停留在三五年前的状态,所以很难用这样的技术去解决一线商户当下所面临的问题,或者为这个时代的消费者提供符合这个时代的消费体验。新零售魅力无限,对消费者而言是一种更有趣的消费体验,对企业而言是更有效率的零售新模式,对零售行业而言是进化升级的大变革。系统商如果不能自主改变,那么只能被淘汰掉。
新零售是以消费者体验为中心的数据驱动的泛零售形态,而传统系统商则是以商家体验为中心的技术形态。新零售核心目标之一是最大程度提升全社会流通零售业的运转效率,而传统系统商则是以最大程度提升商家零售的运转效率为主。新零售以消费者体验为中心,重构人货场三者之间的关系,通过技术达成高效率,为消费者带来更贴心的体验。然而,这种核心价值理念却与传统的品牌系统商有本质上的冲突。
传统品牌系统商转型的四大难题
面对新零售的崛起,许多传统品牌系统商也开始“自省”,也开始寻求改变。但因企业的基因决定了许多变革都无法在短时间看到效果,加上宏观政策以及经济现实的紧迫,品牌系统商面临的变革问题主要体现在以下四个方面:
对手增多:来自互联网服务提供商的冲击,生存压力大,新型互联网公司根据新零售特性从底层开始为商家设计系统,商家选择增多,竞争加剧。
成本变大:中国人口红利的逐渐消失,企业人力成本增大,新兴技术开发人才往往难招聘,而传统系统商公司的企业氛围和环境也很难吸引这类人才,综合导致企业转型成本直线上升。
研发缓慢:传统中大型系统商,存在严重的路径依赖,强烈依赖于以往的模式,依赖以往的客户源,依赖于以往的技术产品,因为新研发任务繁重,且短时间效果不明显,因此严重拉慢了企业转型周期。
协作苦难:传统系统商的技术生态往往较为封闭,虽然有自己独立的技术壁垒,但是一般中小型新型技术企业很难与其相结合。而巨头公司往往自己独立研发,二者因素结合进一步威胁了传统品牌系统商的生存空间。
UNIPAY.AI:因冲突而生,为系统商而生,为新零售而生
正是在这种巨大冲突和难题背景下,UNIPAY.AI支付品牌应运而生。UNIPAY.AI系专业移动支付系统开发商创匠科技旗下子品牌,专注于为品牌系统商及大型连锁企业,尤其是有线下收款交易场景的连锁经营企业,提供基于移动支付的一整套新零售解决方案,通过强大的技术能力与系统化的运营支撑,帮助传统品牌系统商快速拥抱新零售,为传统连锁经营企业快速插上新零售的“翅膀”。
杭州创匠信息科技有限公司成立于2016年,总部位于全球最大的移动支付之城——杭州。公司已通过双软企业认定,专注于为客户提供专业的移动支付解决方案,是移动支付领域率先为微信支付服务商、支付宝服务商提供独立系统部署的成熟互联网技术公司,并已服务超过1000家企业客户,其中还包括大中型国企及第三方权威支付机构,是行业少有的专注移动支付技术研发的企业之一。从初始的私有化部署到后期的线下运营支持,创匠科技早已实现完整的生态服务闭环。
UNIPAY.AI赋能品牌系统商,无缝衔接快速接入聚合支付
传统品牌系统商往往手中掌握了大量线下商户资源,但却只提供常规的出入库管理和记账功能。在新零售概念普及的今天,这些功能远不能满足商户的实际需求,商户往往也还需要另外接入移动支付系统,操作麻烦且费事费时,成本也更高。对这个时代的线下零售场景服务而言,关键点从基础的服务变成了体验,而支付就是这一转变的催化剂,通过移动支付切入,不再与用户做一锤子买卖,而是构建更牢固的伙伴关系,从而高效实现服务的连续性。
UNIPAY.AI要做的事情,就是帮助品牌系统商掌握支付入口,从而为商家提供更立体化的新零售升级服务,打通“系统+支付+营销”闭环,进一步开拓系统商使用场景的同时,直接为系统商创造新的营收。
UNIPAY.AI聚合了市场上主流的支付通道,可无缝衔接各类传统零售系统,零售系统可以通过利用SDK对接UNIPAY.AI的API接口 ,即可快速联调接入,让各类零售系统商插上移动支付的翅膀,帮助系统商快速实现商户资源变现。与此同时,“支付+关注”、“支付+发.票”、“支付+会员”等一系列营销工具,赋能传统品牌系统商新时代的营销能力,让商户轻松实现“支付+营销”的新功能进化。
UNIPAY.AI助力连锁企业新零售升级,不仅仅是接入移动支付
对消费者的了解程度决定了新零售体验的核心。在过去,企业采取人工记录或电脑输入的方式,对老客户形象进行描绘,无疑,这样的方式不仅效率不够高,而且很难做到精准,当面对大基数的用户存量的时候,这种“上个时代的营销方式”明显不再适用于这个时代了。
而这几年兴起的移动支付,一方面能为消费者提供更便捷的支付体验,一部手机玩遍全国;另一方面也极大促进了传统企业的零售管理效率,手机实时收款、查账,门店流水随时监管,会员注册一步到位,会员消费记录随时调取以便提供定制化服务,更有AI人脸识别,无需手机也无需输入手机号码验证,只需刷脸,真的实现了靠脸吃饭。这些都为消费者提供了更惊艳、更高效的消费体验。移动支付发展的背后,不仅仅是付费方式的转变,更是个体数据积累的大迈进。而这些数据将成为现代企业最宝贵的资产之一。
UNIPAY.AI已拥有BCRM系统、第三方支付收银系统(PC收银台、多通道二维码收银、商户营销APP、收银系统集成接口)、AI会员营销系统、支付后发.票、微信小程序、微信卡券等前沿新媒体互动应用及相关硬件设备。产品不定期迭代更新,后台操作无缝联动,能为客户提供精致而惊艳的支付体验。
但对传统企业来讲,UNIPAY.AI提供的绝不仅仅是丰富的移动支付和营销工具,更重要的是背后强大的运营团队支撑,这些都能让系统商快速实现新零售转型。UNIPAY.AI,因系统商而生,因新零售而生,为系统商变革而生。我们坚信支付背后的巨大价值,也是你所急切需求的价值,如果你是品牌系统商或大型连锁零售企业,赶紧联系UNIPAY.AI吧。
UNIPAY.AI,为企业带来支付背后的价值。
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