zoya6 发表于 2023-3-23 20:52:33

用财付通羊城通充值但是没到账,找客服投诉有用吗?

用财付通羊城通充值但是没到账,找客服投诉有用吗?

babaaini 发表于 2023-3-23 22:42:37

想问下楼主,你可以看下,是不是没有充值上呀?一般来说,充值成功就会到账,充值失败的退款可能得三四天才能到账,你可以等几天再按照以下方法查看有无退款记录:打开全部账单看看充值的那笔是不是退款了。如果没有发现退款,你可以找财付通客服让看看是什么情况。

zzzzl 发表于 2023-3-24 23:44:49

我也遇到过用财付通给羊城通充值,资金一直不到账的情况,当时很着急,就找财付通投诉了。客服给看了下,说是没充值成功,给退款了,把我尴尬得不行。如果是微信支付的,你可以根据楼上给出的路径,看看是不是有退款。要是QQ钱包支付的,你可以打开QQ,找到【我的QQ钱包】,点击【余额】,进入页面后,点击右上角【交易记录】,点击【筛选】,选择【退款】,看看是不是有退款。要是过了几天,没充值成功,也没有退款,建议你再找财付通客服咨询下。

511笑 发表于 2023-3-24 23:45:03

我也有过财付通充值不到账的经历,查看了没有退款,也找不到原因,就直接找了财付通投诉,原来是因为充值系统信号问题导致的充值延迟到账,很快就给解决了。财付通客服电话微信里就能找到,你先打开微信,然后点击【我】-【服务】-【钱包】-点击下方【帮助中心】-右下角【咨询客服】,然后在与客服的对话框里输入【财付通的客服电话】发送,即可获得财付通客服电话。
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