zoya6 发表于 2023-3-23 19:50:37

用财付通支付后没收到货,我可以找客服投诉商家吗?

各位大神,在下想要咨询个问题。我在网上买东西,是通过财付通支付的,但是没有收到货。找财付通投诉商家有用吗?可以退款吗?

babaaini 发表于 2023-3-23 22:14:55

我觉得你先别着急找财付通投诉商家,可以先找到你买东西的订单,联系一下商家,看看没有收到货是什么原因造成的。我去年用财付通支付买了东西,一直没收到货,后来发现是因为疫情收不到货,商家给我退款了。要是商家给你退款了,你可以打开【微信】-【我】-【服务】-【钱包】-【账单】-【全部账单】-【有退款】,查找该笔退款。要是别的问题,可以联系商家问一下,要是别的情况,可以找财付通客服问一下看看怎么处理。

511笑 发表于 2023-3-24 22:21:30

你可以试试找财付通的人工客服问一下怎么解决。在下方点击帮助中心右下角咨询客服,然后在对话框里输入财付通的客服电话即可获得财付通客服电话。也可以向人工客服发起语音沟通,非常简单方便。

zzzzl 发表于 2023-3-24 23:17:28

你可以通过财付通投诉商家,看看能不能追回。有这么几个方法,你可以尝试一下。1、手机拨打客服专线如实描述。2、腾讯卫士按提示提交举证。3、打开选择账单,并提交。4、如果是与个人交易,点击提交相关证据。   这几个方法都可以试试
页: [1]
查看完整版本: 用财付通支付后没收到货,我可以找客服投诉商家吗?

深圳网广告位招租