zoya6 发表于 2022-12-23 16:33:00

银行卡显示有财付通的扣款,是什么意思啊,有财付通投诉电话吗?

今天忽然收到一条银行卡信息,提示有一笔财付通扣款。这是什么意思啊?我没印象在财付通买过东西呀!大家有财付通投诉电话吗?我想打电话咨询下具体情况。

511笑 发表于 2022-12-25 15:02:18

建议楼主先检查微信支付还有QQ钱包支付的账单,看看扣款记录回忆一下是不是自己订阅过什么扣费项目,我就曾经订阅了某音乐会员但是忘记了,所以对扣费也不清楚。像我们平时用微信支付、QQ钱包支付的时候,可能银行卡就会收到财付通扣款的信息。因为微信支付、QQ钱包支付都是财付通的前端支付工具,后端资金的转移都通过财付通实现的。所以出现财付通扣款,并不是你从财付通买东西,而是通过微信或者是QQ支付买了东西。财付通是不会出现乱扣款现象的,如果实在是找不到为什么扣款,再咨询财付通客服吧。

erer二 发表于 2022-12-25 15:14:58

我有次也是银行卡提示有财付通扣款,但我清楚地记得自己当天没有买东西。我就打电话到财付通投诉,然后客服帮忙解决了,其实是我开通的会员自动扣费了。你也可以打财付通客服电话0755-86013860找客服帮忙,电话打通后,选择第一项个人业务根据提示描述问题即可转接。不过有时候客服业务较为繁忙,需要耐心等待一下。你也可以先去账单自助查询,看下扣款记录,到底是什么消费。是不是跟我一样,开通了免密支付功能,自动扣款了。

babaaini 发表于 2022-12-25 15:45:04

是不是用微信支付或者QQ钱消费了呢?还是先去查询一下自己的收支记录吧。微信支付查询收支记录的路径为:【微信】-【服务】-【钱包】-【账单】。QQ钱包的收支记录查询路径为:【QQ】、【我的钱包】-【余额】-右上角【交易记录】。一般用微信支付跟QQ钱包支付的交易,都能查询到。要是微信支付跟QQ钱包中都找不到付款记录,再找财付通投诉也不迟。
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