渤海财险山东分公司：严阵以待，奋力迎战台风“梅花”
受今年第12号台风“梅花”影响，9月14日至9月16日，山东大部地区有明显降雨，多地存在较高暴雨灾害风险。为保障客户人身及财产安全，全力帮助客户抵御台风灾害，渤海财险山东分公司迅速部署、严阵以待，积极开展各项防御工作，切实把防汛防台部署工作落到实处，筑牢安全防护屏障。https://aliypic.oss-cn-hangzhou.aliyuncs.com/Uploadfiles/20221117/2022111716152138.001.png
迅速部署，做好防灾减损工作
面对来势汹汹的“梅花”台风，渤海财险高度重视，在总公司的领导下，山东分公司成立了“梅花”台风应急小组，主要领导亲自靠前指挥，形成总、分、支三级联动，以三级机构为主战单元的协同机制。
9月15日8时，渤海财险山东分公司组织召开防台部署会议，会上强调要全力做好台风应急工作的充分准备，领导小组立即进入临战状态。会后，分公司全辖机构结合当地灾情实际情况，进一步细化救灾方案，备齐防汛救灾物资，统筹各方救援力量，持续严密防范、严阵以待。同时，要求各经营机构做好自身网点风险排查，落实员工安全保护措施。
截至9月15日中午，渤海财险山东分公司15支理赔应急救援队伍共130余人全部备勤到位，确保关键时刻为受灾客户进行有效救援。
严密防范，守护群众财产安全
在客户服务方面，渤海财险各机构快速落实分公司工作部署，全力以赴做好灾情应急处理及理赔服务工作。渤海财险临沂中支就承保险种情况、承保车辆性质情况进行全面分析，列出重点关注项目列表，充分做到早准备、早应对、早处置。同时，为理赔人员购置防护用具，确保理赔人员在接到报案电话后能第一时间联系施救并赶赴现场，加快完成定损与结案工作，随时准备投入防灾防损、抢险救援工作，力求帮助客户把损失降到最低。
除此之外，渤海财险菏泽中支指定专人负责台风信息的收集工作，自台风登陆起，实施“2小时报告制”，即每隔2小时报告一次情况。全体人员保持电话24小时畅通，及时对客户咨询及需求做出回应，确保金融服务不中断、信息传递不中断。
台风“梅花”无情人有情。今后，渤海财险将持续关注更多自然灾害动态，切实做好查勘服务理赔救灾复产工作，充分发挥保险业保障经济、服务民生、稳定社会的功能，以实际行动肩负起社会责任，彰显渤海担当。
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