掌门教育在线教师：以优秀传递优秀，注重孩子的个性发展
“我们家是那种很怕生的孩子，非常内向，不仅课上不和老师互动，在家里和我们交流也不多，成绩一直在中下游徘徊，我们干着急却帮不到点子上。”“孩子经常和我说不喜欢数学，觉得做题很枯燥没意思，所以基础比较差，每次考试不是粗心就是不想做。”
“我家的孩子学习的状态就是喜欢一个老师，就会喜欢那门科目，成绩也会比较好，遇到没耐心的老师，他自己就先打退堂鼓了。”
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每个孩子的基础、习惯和学情都不相同，在学习中面临的困境、难题也不相同。尊重孩子个性，引导孩子全面发展，教师除了帮助孩子完善知识框架，解决学习上的“疑难杂症”，同样需要关注孩子的精神世界。
以专业和责任为孩子解决学习困境
“每个人都被生命询问，而他只有用自己的生命才能回答此问题，只有以‘负责’来答复生命。因此，能够‘负责’是人类存在最重要的本质。”英国教育家维克多·弗兰克对于“责任”的剖析用在教师身上恰如其分。
刘老师从毕业后就进入掌门教育，从学生到老师，对身份转变真正有实感是她意识到，“用在学生身上的精力比用在自己身上更多。”
数学是很多孩子学习路上的“拦路虎”，逻辑能力差、理解不到位、基础没打牢、举一反三做不到……刘老师教过的每个孩子，数学成绩差的成因各不相同。为了帮助学生能在短时间内，实现能力的提升，她会根据学生的课堂表现和个人测评报告双向结合，然后为学生定制学习计划。
在刘老师看来，一个好的在线老师“专业”和“责任”缺一不可。以专业帮助孩子夯实基础，以责任陪伴孩子成长。刘老师记得自己曾教过一个数学成绩中游的男生，上课几乎不互动、不反馈，进步非常慢。
一开始，刘老师比学生还要着急，总是尽量多给孩子讲解知识点，却收效甚微。后来，她意识到这样揠苗助长毫无帮助还会造成孩子的逆反心理，立刻转变教学方式。上课节奏拉缓，课件的内容植入更多趣味案例，知识点的讲解针对性对位他的日常错题，慢慢地开始举一反三跟进其他习题。
上过三四节课后，这个学生的成绩见效明显，不仅在日常的考试中能牢抓基础题的分数，对于一些难度较大的题，也敢于去尝试，甚至在课后也会主动请教难题了。“看到学生取得好成绩，比自己得高分还要开心！”
一份夏天的歌单打开一颗内向的心灵
“孩子性格内向，一定要改正吗？”这是很多家长经常和刘老师讨论的教育话题。在遇到学生陈婷（化名）以前，刘老师从没觉得内向是很严重的问题。
当陈婷妈妈仔细嘱咐，“家孩子很内向，刘老师，你上课一定要多提问她。”刘老师记在了心里，每次上课总要主动与陈婷沟通：老师讲课的速度你跟得上吗？需要老师调整吗？这个知识点你能听懂吗？但每次陈婷都会沉默很久。
这种没有回应的对话持续了很久，刘老师形容为“挫败感”。因为在线课程学生不愿意互动的话，老师的任何引导都会显得苍白无力。“遇到这样的情况，老师只能先调节自己的心态，保持平和稳定以及耐心。”这样的情况持续了将近大半个月，才终于迎来了转机。
一次上课前，刘老师和陈婷都提前好久进入了“教室”，为了活跃气氛，刘老师提议放首歌听，“你要听什么歌？老师放给你听。”她犹豫地说出了一首流行乐的名字，那一首歌，成了我和她沟通的突破口。课后，刘老师马不停蹄地搜罗类似的歌曲并整理成歌单，分享给学生。“几乎整个夏天，我们都在共享歌单。”
在刘老师看来，学生的主动表达固然重要，但在这之前，有个更重要的步骤常常被忽略——信任。“我想作为成年人，我们和他人交流的时候，都需要考虑彼此的关系和立场，更别说缺乏安全感的孩子了。”
在和学生分享歌单的过程中，刘老师取得了她的信任。在后来的课堂上，她们约定好提前十分钟到，在这10分钟里，刘老师引导陈婷大声朗读数学题目来慢慢改善“胆小”的问题。“整个网课页面，都回荡着我们两个人读数学题的声音。”
慢慢地陈婷开始大声回答刘老师的问题，开始主动请教刘老师不懂的知识点，“那一刻，我知道，那颗小小的种子，它要开花了。”
一本教育书籍架起与家长沟通的桥梁
育人是家长、老师、社会携手合作的一项重任，作为在线老师，一方面要构筑自己和学生之间的信任，另一方面也帮助家长重塑和孩子之间的信任。在教学中，刘老师善于从学生学习的表象分析深层的原因，从而在“根上”解决问题。
在和陈婷以及陈婷父母的交流中，刘老师发现孩子的父母比较强势，对孩子成绩焦虑，但对成因没有正确的判断。其实在刘老师看来，孩子的语文、英语成绩都不错，只是数学总游走在及格边缘，她父母把这些简单归因于她不愿意回答问题。
一个人能走多远，在于他的纠错能力有多强。教育孩子也是如此，发现方向、方法不合适，一定要有纠正错误的能力。在课后的学情沟通力，刘老师和陈婷的妈妈交流了很多，希望她不要过于纠结孩子的个性问题，并自费购买了教育书籍《内向者的优势》送给孩子的妈妈，希望孩子的家长都能主动去发现孩子身上的优点。
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作为孩子教育的重要一环，老师的作用不仅仅是讲解知识，更重要的是启迪智慧和心灵，这也对老师的综合素养提出了很高的要求，尤其是偏重个性化教学的在线机构。除了专业能力优秀，有相应的资质、专业背景外，对教师的责任心、耐心、表达能力、沟通能力、合作精神，能否了解中小学生心理，调动学生对学习的热情等都有严格要求。
掌门教育创始人张翼曾表示，“用优秀的人传递学习动能。更重要的一点就是精英陪伴式教学，帮助学生补足在学校无法达成的‘个性化’。”也正是坚持这样的理念，无数像刘老师一样负责任的老师们走上在线教学的“舞台”，并收获了学生和家长的认可。
随着家长教育意识的提高，在全人教育的大趋势下，个性化辅导需求也随之提升。为了满足更多用户多样化的教学需求，掌门在供给端上除了招聘优秀教师之外，还通过完善培训管理体系培养综合能力出众的在线教师，打造实力过硬的师资队伍。
每一颗种子都值得被期待，只要找到它适合的土壤。掌门教育厚植教育情怀，不断打磨师资和产品质量，夯实教学之基，全面尊重引导孩子的个性发展，守护每一朵花开。
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