推动在线教育规范化发展,掌门教育参与首个K12在线教育行业标准制定
近日,由中国消费者报社、北京市消费者协会、天津市消费者协会、河北省消费者权益保护委员会共同主办的“凝聚你我力量,规范在线教育”K12在线教育服务与评价标准研讨会在京召开。市场监.管总局有关司局负责人、中国消费者协会有关负责人、法学专家、教育专家、K12在线教育企业代表等出席会议,围绕提升在线教育服务标准化建设、维护消费者权益等问题进行研讨。本次研讨会正式启动了国内首个K12在线教育团体标准制定仪式,掌门教育作为在线教育企业代表参与见证,同时,掌门教育还与多家在线教育企业代表共同签署了《K12在线教育行业自律公约》。
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此外,研讨会上,掌门教育联合创始人吴佳峻对外发布行业首个高质量教学标准,强调教学品质对提升用户口碑的重要性,并提出保证教学质量标准化,保护消费者权益,打造用户口碑,是未来在线教育甚至整个教育行业发展的必然趋势之一。
事实上,作为在线教育头部企业代表,掌门教育率先打造消费者满意的高质量教学标准,从教学流程规范化、教师管理规范化、监课系统智能化三大维度构建教学管理质量体系,为行业标准化、规范化发展树立标杆。
具体来说,为了保障教学流程规范化,掌门教育已建立起培、磨、研、学、联、监六维联动的线上教学全链协同机制,对教师培训、磨课实践、教研开发、日常教学、高效沟通和品控监督六大环节进行优化升级,从而输出更优质、更高效的教学服务。并对每个环节进行精细打磨,能够在每个环节都争取做到精进1-2%,提高自身运营效率,不断优化用户体验。
为提升教师整体教学服务水平,掌门教育打造了系统性的师训体系,从教师招聘到资质考核再到就职培训,对教师严格要求,层层把关。此外,掌门教育还首次提出“在线教师大学”的概念,抓紧落实教研院和教学院强强联合的“双院联培”制。从师德师风、师仪师表、师行师范三个方面对内进行系统化总结和强调,进一步规范教师教学服务,完善师训体系,提升掌门教师团队素质,优化教学质量,为行业内的在线教育培训标准建设提供了有力支持。
监课系统智能化方面,掌门教育借力AI、大数据等前言科技为教育赋能提效,针对教与学的两大主体,搭建了完整的在线教育智能化体系路径,实现了“AI in all”的互动教学方式,让教与学的过程可视化,学生的学习行为数据形成人群画像,为学生定制科学个性化的学习路径,同时,学生学习效果也可以得到及时准确反馈,学习效果更上一层楼。家长也能通过系统进行在线监课,将课堂效果做到透明化、客观化。
K12在线教育服务与评价标准研讨会虽已落幕,但对教育行业的研讨还在进行。未来,掌门教育将继续发挥头部企业的优势,进一步加强消费者权益保护,推动在线教育行业健康发展。
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