掌门教育积极践行头部责任，参与首个K12在线教育标准制定
当前，在线教育市场向头部企业集聚的趋势不断加速。疫、情期间，实力和口碑兼具的头部企业获取了大量生源，进一步提高了市场占有率。当然，头部企业在享受市场红利的同时，理应承担更多责任。掌门教育作为K12在线学科辅导领域头部企业，一直不忘初心，在在线教育领域持续深耕，不断输出高品质教学和服务，引领着行业正向发展。近日，掌门教育作为在线教育企业代表受邀出席K12在线教育服务与评价标准研讨会，助推在线教育行业健康发展。
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据了解，本次研讨会由中国消费者报社、北京市消费者协会、天津市消费者协会、河北省消费者权益保护委员会共同主办。市场监管总局有关司局负责人、中国消费者协会有关负责人、法学专家、教育专家、K12在线教育企业代表等齐聚一堂，围绕“凝聚你我力量，规范在线教育”主题，对提升在线教育服务标准化建设、维护消费者权益等问题展开深度研讨。
掌门教育认为，在线教育品牌要想树立口碑，就必须整合运用师资、技术、服务等方面的资源，打造全流程、闭环式、定制化的个性化教育体系，并首要保证教学质量的标准化。
据了解，为了保证每个用户都能享受高标准的教学服务，掌门教育特别建立教学、教研双院联动机制。一方面，掌门教学院培养高水平在线教师，提升在线教师的标准化、个性化管理；另一方面，掌门教研院精研学情、考情，从内容方面，包括课程体系、题库、作业、测评等规范化课程体系，两院强强联合，共同打造高水平、高标准的掌门服务。
此外，研讨会上正式启动了国内首个K12在线教育团体标准制定仪式。团体标准起草小组由北京大学法学院副院长薛军、北京市律师协会消费者权益法律专业委员会主任芦云、中国法学会消费者权益保护法学会副秘书长陈音江、中国教育科学研究院研究员储朝晖、中国社会科学院社会学研究所青少年与教育社会学研究室助理研究员龚顺等多位知名法律、教育专家，以及来自掌门教育等企业代表共同组成。
与此同时，掌门教育等7家在线教育企业代表共同签署了《K12在线教育行业自律公约》。公约从在线教育企业备案、课程设置、师资、广告宣传、公示收费、退费办法、格式合同、个人信息保护等方面进行了约定，对K12在线教育行业规范发展将起到积极推动作用。
头部企业向来是行业风向标，此次掌门教育联合其他在线教育企业代表签署《K12在线教育行业自律公约》的行为，将为行业其他教育企业在课程设置、教学师资等多个方面提供执行参照。
未来，掌门教育将继续履行行业头部责任，以实际行动不断落实“以用户为核心”的教学服务宗旨，提升教学、服务，加强消费者权益保护，推动对K12在线教育行业规范发展。
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