K12在线教育服务与评价标准研讨会召开 掌门教育助推行业标准制定
近日,以“凝聚你我力量,规范在线教育”为主题的K12在线教育服务与评价标准研讨会在京召开,市场监管总局有关司局负责人、中国消费者协会有关负责人、法学专家、教育专家、K12在线教育企业代表纷纷出席会议,围绕提升在线教育服务标准化建设、维护消费者权益等问题展开深度探讨。http://i2.tiimg.com/721624/f5c4452c94112f0f.png
在会上,掌门教育联合创始人吴佳峻发布了行业首个高质量教学标准,同时强调教学品质对提升用户口碑的重要性。掌门教育认为,在线教育品牌要想树立良好口碑、迎来高速发展,就必须整合运用师资、技术、服务等方面的资源,在保障教学质量的同时,打造全流程、闭环式、定制化的个性化教育体系,以输出更加符合用户需求的个性化教学。
为此,掌门教育立足于在线教学实践,打造了包含了教学流程标准化、教师管理规范化、监课系统智能化的教学管理质量体系。为了保证每个用户都能享受高标准的教学服务,掌门教育还特别建立教学、教研双院联动机制,在提高教师教学水平的同时,对各地考情、学情进行深入研究,以教师与教研联合打造高水平、高标准的教学服务。
作为第一家明确公布《在线教师行为规范标准与教学技巧参考指南》的在线教育企业,掌门教育“专业技能、师德规范、智能追踪、组织文化”四位一体的在线教师管理规范,从专业化、规范化、智能化、人文化四大维度细化在线教师制度供给,为行业公约、行业标准制定提供了有价值、可落实的参考。因此本次研讨会还正式启动了国内首个K12在线教育团体标准制定仪式。
据悉,团体标准起草小组由北京大学法学院副院长薛军、北京市律师协会消费者权益法律专业委员会主任芦云、中国法学会消费者权益保护法学会副秘书长陈音江、中国教育科学研究院研究员储朝晖、中国社会科学院社会学研究所青少年与教育社会学研究室助理研究员龚顺等多位知名法律、教育专家,以及来自掌门教育等企业代表共同组成,将从主动适应市场变化、促进在线教育技术革新、规范K12在线教育市场秩序等方面来进行规则制定。
作为我国在线教育领域的头部企业,同时也是签署行业自律公约的企业代表之一,掌门教育在保证自身规范发展的前提下,也为我国教育行业的发展做出了突出贡献。也正是因为多年来持续践行自身高质量教学标准,坚持企业自律、规范教学流程、坚守教学品质,提供让消费者满意的教学服务,掌门教育才能取得如今的成绩。
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