政协委员对话掌门教育创始人张翼：在线教育未来发展藏无限潜力
疫、情期间，全国线下教学活动停摆，在线教育打破了时间和空间限制，成为用户在家学习的普遍教育形式。随着国内疫、情防.控进入常态化，各地中小学逐步恢复开学。但多地教育局明确表示，各高校可以酌情缩短暑假时间。基于此，不少孩子和家长表示，会根据自己的情况继续使用时空灵活、内容有针对性的在线教育平台。在线教育的用户不断增多，国民关注度也随之提升，在线教育的出现极大满足了在疫、情下众多学子的求学需求，但用户的增长必然伴随不同需求的增加，如果在线教育只是一成不变，满足现状，那么在不久的未来，终会被新时代所淘汰。因此，此次人民政协报两会特别报道委员会客厅邀请民进中 央副主 席朱永新、上海市教委副主任倪闽景以及上海市政协教科文卫体委员会副主任、民进上海市委专职副主委胡卫和上海市虹口区青联委员、掌门教育创始人兼CEO张翼参加云上座谈会，就后疫、情时代，在线教育的未来发展深入探讨，并为如何打造全人教育、如何实现个性化教育以及如何实现教育的智能化落地提供针对性指导。
在探讨中，无论在线教育未来怎样发展，始终都要保持教学的质量问题，打造高质量课堂将会成为在线教育未来发展的第一步。全国政协常委、民进中 央副主 席朱永新在讨论中指出，疫、情在客观上推进了“未来学校”的时间表，很多理想状态的未来教育场景已经成为现实。同时我们也应该认识到，在线教育仍然有进一步升级优化的空间。教育与其他类型的消费不同，对于用户来说，由于学习是不可逆的，试错成本较高，家长进行选择的核心标准仍然是教学效果。艾媒咨询发布的 2020年春季中国学校在线复课效果评估专项调研报告显示，疫、情期间在线教育的大规模应用成为线上教育效果的关键试金石。随着在线教育行业发展，学生和家长可选择的平台增多，课程内容及教学质量将成为竞争关键，这也意味着在线教育企业必须回归教育本质，用产品和服务打动家长。
掌门教育创始人张翼在访谈中他也分享了自己的短板理论，“在线教育整体效果就像一个木桶，教研、科技、师资和服务等诸多要素都是组成“木桶”的木板，每个版块都会影响到整个线上体验，所以每个板块都必须做得足够强。” 木桶的储水量取决于最短板的高度，对于具有长服务链条的在线教育而言，每个环节都必须精细打磨，进行精细化运营才能不断优化用户体验，以期更好的教学效果。疫、情前，掌门教育便已经建立培、磨、研、学、联、监六维联动的线上教学全链协同机制，通过对教师培训、磨课实践、教研开发、日常教学、高效沟通和品控监督六大环节的优化升级，输出更优质、更高效的教学服务。这使其能够在疫、情期间高需求负荷的情况下实现平稳运营，从而积累下可观的用户口碑，在后疫、情时代得以持续爆发。
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“努力发展教育，推动中国教育事业优质发展”秉承这份教育初心，掌门教育坚持深耕在线教育，不断打磨产品，塑造优质服务，为更多孩子带来优质教学，也收获了用户的青睐和深远的行业影响力。
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