不渡众生 发表于 2018-11-23 17:53:14

经历一波二折的维修 方知专业汽车质保的重要性

  虽然我驾龄已久,但是说实话,我对于车辆维修真的是不太懂,爱驾是一台英菲尼迪,倒不是自夸,我按时在4S店做保养,用的机油也是选最好的,平时也不跑什么崎岖的路,但平时兴致来了也会小放肆一下,12年买的车,没出过什么问题,就连享受原厂质保的机会也没有,因此对于修理,我基本相当于没有经历过,多年驾龄,修车小白一个。
  今天想跟大家分享一下我从今年7月开始折腾的修理之路,过程真的是“惊险不已”,最后还好是圆满的解决了.......
  2018年6月几号开始我忘记了,总是觉得低速驾驶的时候车辆感觉不太对(大概50迈以内?),但是仪表盘并没有出现告警,开始怀疑自己是不是太敏感,又安慰自己说毕竟这车开了四年多了,也算是老车子了?可能难免有点不太一样,决定再观察观察。
  过了一个多星期吧,我反复的对于高低速行驶感觉进行对比,确认车辆只要慢下来确实是有异样,会有一种怎么说呢?微微的一顿一顿的感觉?但是仪表盘也确实没有告警,上网查了一下,有些人说这些小感觉可以不用搭理,别小题大做再被坑,有些人说这些小毛病要赶紧修,别到时候搞到大修自己花大钱更麻烦,也是很纠结。但我这种多虑忧心的性格,总担心车辆别到时候开着开着出什么事故,所以决定去4S店看看什么情况,是什么原因造成的。
  http://home.top0514.com/attachment/201811/23/7_1542954647McUM.jpg  (仪表盘正常无告警)
  预约,到店,说明情况,上架,检修......电脑设备检修也进行了,反正折腾了好几个小时我忘了,然后告诉我没有查出异常,让我继续再观察看看,记录一下顿挫的频率、当时的路况等。好吧,我只好又把车开回去了......
  http://home.top0514.com/attachment/201811/23/7_15429546473QAN.jpg  (我也看不懂上面什么意思)
  又是一个多月,还是觉得很不放心,确认肯定有异样,又约了4S店,二进宫去做故障检查分析,这次我明确的告诉他们肯定有异常,一定要好好查查。又是一次重复的检查步骤,也不知道是不是换人了,说怀疑是变速箱的问题,还有一些乱七八糟专业的话我没听懂,最终总结下来就是如果确定是变速箱故障的话,那么维修起来估计就便宜不了。
  当时心拔凉拔凉的想着完了完了,我就问我那个负责人,那如果是变速箱维修,估计多少钱?对方跟我说,目前他们已经申请让万高质保的专家团派专家过来帮助查看故障原因了(因为之前我买了一份万高质保的延保),最终的维修价格需要等待故障明确后看,当天我是让车留在店里了,因为说万高质保的杨工(据说是行业里很有名的专家),当天下午飞过来,第二天一早就能进行检修,签字同意进行检查,然后自行回去。
  第二天下午接到电话,说是确定了是变速箱的故障,然后让我过去一趟,看看维修方案之类的......
  当天立马请假,老公开车来接我过去,当然我着急主要是想赶紧知道需要花多少钱.....到达现场后,让我看了眼报价单!!!我印象最深的就是这个了!英菲尼迪保值好啊,不易坏啊,一修起来贵到死啊!!!!小老百姓的我,就看一个个项目后头跟着一个个数字,人工费也是贵的时候直接傻眼了。价目表当时没拍照,大概齐小四万?反正大概就是在四万上下。
  我就问说我车变速箱到底是什么故障啊需要这么贵的维修费?完了那个万高质保的杨工跟我说了一大堆的专业术语和测试数据,听得我脑壳痛,说的简单点就是经过他们拆解后,发现我车变速箱的链条、链轮、油泵等出现异常磨损,所以才会导致车辆在低速驾驶中有顿挫现象。完了带我到车间看了眼故障的零部件,巴拉巴拉一堆东西需要更换(实在记不得了,一会回家看看我那个小条条还有没有在,上面有详细的说明),反正就是说更换之后就能修好了。
  其实当时挺犹豫的,近4万的维修费呢,不是一个小数目。店里问我这车修吗?同意维修方案不都需要签字确认嘛。我说我考虑一下吧,杨工跟我说,相信他们,没有问题的,而且我这个故障属于万高质保的延保服务合同内,所以我不需要承担任何费用。
  What?你们能理解那种,人在家中坐,钱从天上来的感觉吗?当时就觉得一个大钱饼砸到了自己头上。怕是有理解错误,我就问是一点费用都不需要承担吗?人工费之类的。杨工当时跟我说,这些万高质保都会承担的。
  擦得嘞,无比庆幸自己当初买了个质保,痛快的签字同意维修,然后他们说没我什么事情了,让我回去等修好提车即可。老公当时跟我说,媳妇,这可能是结婚这么多年我第一次觉得你没白花钱买东西的一次了,还好你买了延保。万高质保可以啊,支援也快,也没那么事要求咱们承担这个那个的,看来延保还是有必要购买的。
  一方面我觉得自己挺倒霉的,原厂质保期一点事情没有,结果现在一出,就出事了,还不是小事,果然老司机说的没错,这个维修故障都是算好的......但是一方面又觉得自己是幸运的,也不知道是哪个小福星劝我买了个延保,帮我省了这么大一笔钱,真该给小福星包个红包。延保当时花了我好像没几千,现在帮我省了好几万,站在我的角度,我觉得延保是可以购买一份的,延保划不划算这个东西真的不好说,建议是先咨询价格,然后再看值不值得购买,要是没几个钱,还是买上比较划算,保险咱们不也年年买么......
  不过延保这个东西说实话我也真的不太懂,没办法跟大家介绍太多,这个东西据说陷阱很多,大家如果想要购买,尽量选择靠谱一些的,多对比多看看吧,别到时候钱花了,还没啥作用。今天已经成功取回爱车四个多月,一切顺利,希望以后可千万别再坏了,这坏的真是有点莫名其妙。
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