如何让自己的肯迪乐加盟店生意红红火火
如今餐饮行业是相当火热的，竞争激烈程度那就更不用说了，走在大街上，随处可见的都是大大小小的餐饮加盟店。顾客才是我们的上帝，无论我们做的再好，没有顾客也是无用的，一家餐饮加盟店是否好，关键是要看它每天的客源怎样。那么如何让自己的肯迪乐加盟店生意红红火火呢？小面小编就位大家做一些简单的介绍，希望对大家有所帮助。 一、产品和服务是关键 顾客是肯迪乐汉堡加盟店的无形资产，顾客是餐厅提升企业的竞争力,顾客的多寡和餐厅的业绩成正比。顾客是人气，是餐厅最重要的核心竞争力，顾客越多，人气越旺，才有财气，生意越好。 可以说，顾客是餐厅的一笔宝贵资产，也是餐厅保值和增值的一个重要因素。 肯迪乐汉堡加盟店树立和不断地强化服务观念，经过十多年稳步发展，逐步建立了一只高素质的、充满活力和独具市场竞争力的员工队伍，将服务顾客的观念升华构建成一种真正的企业文化。 如何让自己的肯迪乐加盟店生意红红火火？顾客在餐厅体验到好的产品和好的服务后，会义务的向他周围的人进行宣传和推荐，使餐厅在市场中形成良好的口碑。反之，他们得到差的产品，也会给市场造成负面影响和负面品牌形象。 二、建立服务的落实体系，积极应对客户投诉 如何让自己的肯迪乐加盟店生意红红火火？营销的经验数据告诉我们：100个满意的顾客会带来25个新顾客，每收到一个顾客的投诉，就意味着还有20个同感的顾客，获得一个新顾客的成本是保持一个满意顾客的成本的5倍;60%的新顾客来自现有顾客的推荐，在不满的顾客中，4%会告诉你他们不满和感到不高兴的理由;96%的会掉头就走，91%的不会再次光临。顾客的存续率增加5%，利润就会跟着提高70%;服务好一个顾客就会影响25个人产生购买的欲望和购买行为。 任何的广告效应都比不了口碑效应，80%的利润由20%的顾客产生。所以，有效的发挥顾客的口碑作用，从而为餐厅形成相对稳定的客户群体。对顾客来说“员工就代表餐厅“，“员工就是餐厅的品牌”。 看了上述小编为大家介绍的内容，想必大家对如何让自己的肯迪乐加盟店生意红红火火应该有所了解了吧。只有努力做好顾客的消费体验，才能引来无数的客源，才能给你带来源源不断的财富。在这方面，肯迪乐汉堡加盟就做得不错，很多投资者在总部的扶持和培训下，店内生意异常火爆，顾客源源不断，每天的销售额更是突飞猛进。
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