移动销售CRM崛起，如意推人工智能名片受追捧
在中国SaaS市场，移动销售CRM已经成为最受关注的细分领域。据数 据显示，截至6月份，在企业服务领域的投资中，合计共有38起与移动销售CRM相关的投资事件。 何为移动销售CRM?SCRM在原先的基础上又有了怎样的提升?根据艾瑞咨询的报告显示，移动销售CRM则是指专门针对销售环节的不同工作需求开发的，让企业销售人员使用的平台应用软件。而SCRM则是在CRM的基础上，利用社交网络的服务、技术和思维，帮助企业、品牌实现全渠道经营客户。 移动销售CRM软件已经成为众多企业实现流程化、规范化、精细化销售管理的必选工具。然而，目前国内大多数CRM应用都是强调销售管理而非获客能力。获客开源却是销售增长的基础，而拓客难、成本高、效率低是很多企业都共同面临的难题。 坐拥10亿月活用户的微信，无疑是当今中国移动互联网的最大流量入口，也是个人人脉关系拓展和沉淀的核心社交平台。微信小程序是一种新的开放能力，开发简单，成本低，并且可以在微信生态内被便捷地获取和社会化传播，可以共享巨大的微信流量。因此，依托微信小程序，新的获客模式便应势而生。 笔者注意到，日前市场上出现了一款人工智能名片—“如意推”，被广泛看好。有别于目前市面上纷纷涌现、争夺激烈的“智能名片”，如意推利用“小程序名片+智能SCRM”的方式，从企业销售拓客的刚需层面出发解决企业痛点。 http://wx3.sinaimg.cn/mw690/0076D4tUgy1ft2eqamiqjj30de0cgmx7.jpg 名片作为销售人员必备的沟通交流工具，在获客中的作用不言而喻。然而，在社会化营销当中，优质的内容是营销的核心载体，名片更具工具属性而非内容属性。如意推人工智能小程序，以个人名片为基础，在微信环境内具有强大的推广能力，销售人员可在微信群、朋友圈传播自建或公司准备好的企业产品图文页面。而所有传播内容均附着个人名片信息，产生兴趣的客户即可点击查看、交换名片，以及通过系统交流，大大方便了销售人员挖掘社交资源价值，轻松拓展人脉与客户。系统会实时记录群推广、转发、互动的数 据，便于销售人员掌控内容营销的效率和效果。 如意推也是销售人员个人专属的CRM工具，通过销售漏斗可有效管理自己的线索、人脉和客户，优化蓄客与跟进节奏。通过AI智能分析，赋予销售洞察客户心理的能力，捕捉客户兴趣度、活跃度，分析出潜在客户和高意向客户，帮助销售合理的制定客户跟进策略，化被动为主动，有效提高销售的成功率。 目前，市面上所见到的各种智能名片依托的平台主要是微信端小程序。微信给小程序开放了很多功能权限，促进了用户数 据沉淀的实现。比如，用户在访问小程序时，微信会提示“是否允许读取个人信息”，基本都是默认选择，此时用户的微信昵称、手机号就会被自动采集。 根据TalkingData的数 据显示，2017年全年小程序行业整体融资金额约为7亿元。截至2018年4月，小程序行业融资规模已经迅速上升至70亿元，行业融资总额增长了10倍。在资本投入的刺激下，预计到2018年年底以前，小程序或将迎来新一轮投资热。 小程序流量红利能持续多久?笔者也梳理了不同VC投资人的观点。梅花创投吴世春在近期的采访中表示，由于微信本身比较克制，一点点地释放能量，因此吴世春认为小程序会是一个长期的赛道。加之，现在90%的应用都可以用小程序替代，所以这是长期的红利。 如意推负责人表示，中国有四千万家企业，移动销售CRM是从销售管理走向营销获客、从客户价值走向用户价值、从管理属性走向赋能属性的创新实践，是新销售的重要一环。充分链 接微信社交流量及小程序的技术红利，将开启具有无限前景的新销售时代。 http://wx1.sinaimg.cn/mw690/0076D4tUgy1ft2eqb3pwej30du0dpjtm.jpg
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