四季流转 发表于 2018-4-11 10:36:13

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岗位职责:
1、售前客服:通过阿里旺旺和买家沟通,接待淘宝及天猫、京东商城的顾客,以优质的服务态度和沟通技巧给予顾客合理的建议,帮助顾客购买自己所需的产品,顾客下单后与顾客核实订单信息就像现实生活中的店铺营业员一样。
2、售后客服:处理买家给的中、差评,退,换货等问题,跟踪订单发货动向,定期回访客户,一系列的买家售后问题。
薪资待遇:
淘宝店铺:蒹职日结,
10/每小时
                     全职底薪2300+提成+奖金(2天的带薪休假)
天猫店铺:蒹职日结,15/每小时
                     全职底薪3000+提成+奖金(4天带薪休假)
京东,聚划算客服 :蒹职日结:20/每个小时
                     全职底薪: 3400底薪+提成+奖金 (6天带薪休假 )

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